後悔しないために知っておきたい！「指輪のアフターサービス」内容・頻度etc.って？

2人に１人は利用経験があるという結果に

調査からは、約半数の人が婚約指輪や結婚指輪でアフターサービスを利用し、利用予定も含めると約８割という結果に。クリーニングはもちろん、サイズ直しや石留めなどその内容はさまざま。日常的に身に着けるものだからこそ、長く大切に使うためにも定期的にメンテナンスは行いたいもの。でもその内容について、詳しく知っている人は少ないのでは？

次からは、アフターサービスの種類について詳しく紹介していきます。

教えてくれたのは……

K.UNO BRIDAL
菊地秀予さん

婚約指輪・結婚指輪はシンプルから個性派まで幅広くオリジナルコレクションを取り揃え、オーダーメイドにも対応したジュエリーショップ。

4℃ BRIDAL 銀座本店
高林 奈摘さん

洗練されたシンプルなデザインと確かな品質が支持され、ライフスタイルになじむ婚約指輪・結婚指輪が豊富なジュエリーショップ。

10～15分でピカピカに！季節の変わり目など定期的な利用が◎

身に着けているうちに、どうしても金属の表面がくすんできたり、リングの隙間や裏側に汚れがたまってしまいます。これらを洗浄してもらう作業が「クリーニング」。専用の機械を用いることでリングに付いた小キズやくすみを磨き、本来のつやを出すことも。季節の変わり目など定期的に行うことでキレイな状態を保てます。

店頭で対応できるショップの場合は、預けてから10～15分ほどで受け渡し可能です。洗浄だけではなく磨き直しを行う「新品仕上げ」の場合は、工程に時間がかかるため、職人の方が常駐しているかどうかで日数に変更が。費用は、何度でも利用無料というお店から、回数や期限を区切った形で無料対応するお店などさまざま。

素朴な疑問Q＆A

ショップで行うクリーニングの内容は？

専用の洗浄液に浸し、超音波洗浄機で表面に付いた汚れや石座の間などにたまった細かな汚れを落とします。ダイヤモンドなどの宝石は、それだけでも驚くほど輝きがよみがえります。
（K.UNO BRIDAL 菊地さん）

クリーニングを頻繁に行うと指輪は削れてしまう？

汚れを落とすクリーニングだけで削れることはありません。「新品仕上げ」ですと、リングの表面を削ることになるので、特別なタイミングを選んで行うのがおすすめです。
（４℃ BRIDAL 高林さん）

納期は３週間～２カ月。サイズ直しの可能範囲がある場合も！

ブカブカになったり、窮屈に感じるリングを、ジャストなサイズに調整してもらうのが「サイズ直し」。サイズ直しが難しいデザインや変更する号数の可能範囲に制限がある場合も。購入時にしっかりと確認を行いましょう。

納期は３週間～２カ月と幅広く、費用は「●回までは無料」と回数制限を設けている所から設けずに対応してくれるショップまでさまざま。その店で購入した指輪であれば、無料で行ってくれる場合が多いようです。

素朴な疑問Q＆A

よりピッタリのサイズを選ぶためのコツは？

朝や夕方にむくむ方が多いため、時間帯を変えてサイズ計測をすると安心です。また、着け外しが多い方は少しゆとりのあるサイズを、逆に着けっぱなしにしたい方はせっけん使用時などに抜けないようピッタリめにすることも選び方のポイントです。
（K.UNO BRIDAL 菊地さん）

サイズ直しをすると内側の刻印は消えてしまう？

ブランドにより対応は異なりますが、当ブランドでは、サイズ直しの際に刻印が消えてしまっても、再刻印を行っているため、ご安心いただければと思います。
（４℃ BRIDAL 高林さん）

納期は１カ月～２カ月。指輪の幅が細かったり、純度が高いものは注意！

重い荷物を持ったり、ぶつけたりなど日常での動作や、落として車にひかれたりというアクシデントの他にも、擦れなどで枠の一部が薄くなってしまうことでも起きる「リングのゆがみ」。その状態を修理してもらうのが「変形直し」です。

変形の程度によるものの、納期は即日対応が可能なショップから２カ月程度と幅広いのが特徴。料金は無料、有料とその状態によって異なるようです。

素朴な疑問Q＆A

変形しやすい指輪の特徴は？

２mm以下の幅の細い指輪や純度が高い指輪は比較的変形する可能性が高くなります。心配な方は変形にしにくい素材や太めの幅を選ぶと良いでしょう。当ブランドでは、強度・硬度に強いプレミアムプラチナやパーフェクトプラチナもご用意しています。
（４℃ BRIDAL 高林さん）

リングを変形させないために日常で意識すべきことは？

重い荷物を運ぶ際や、スポーツをする際はリングを外した方が安心です。また、ソリティアリングなど、石留めされているものは変形により、石が取れる可能性もあるため、ぶつけたり落としたりしないよう注意が必要です。
（K.UNO BRIDAL 菊地さん）

納期は１カ月～２カ月。長く身に着けるうちに強度が弱まることも

長く身に着けている間に石を留めている爪が摩耗して強度が弱くなったり、衝撃によって緩んでしまうことで起こる、石の緩みや石取れ。それらを修理してもらう方法が「石の留め直し」です。ショップによっては、「新品仕上げ」を行う際に石のゆるみチェックを行ってくれるところも。

納期は１カ月～２カ月が目安で、費用も無料で行ってくれるショップも。ただし、石の種類やカラット数、リングの状態などにより変わってくるので注意して。

素朴な疑問Q＆A

外れにくい石の留め方は？

彫留(リングに石が埋め込まれたデザイン)が引っかかりにくいため、外れにくいと言えるでしょう。立て爪や爪が大きいデザインは、日常生活においても洋服などの引っかかりにご注意ください。
（４℃ BRIDAL 高林さん）

納期は１カ月半～３カ月。作り替えるものにより期間が異なる

今持っている指輪の石だけを生かしてデザインを新しくしたり、持っている複数の指輪の地金を集めて一つの指輪に作り替えたり、既存のデザインを一新して作り替えるのが、「リフォーム」です。

リフォームの程度やデザインにより納期・費用はさまざまですが、既存デザインの場合は５週間程度。フルオーダーメイドの場合は５週間～３カ月を一つの目安に。費用は事前に見積りを出してもらい確認するのがいいでしょう。また、このサービスを実施しているショップは限られるので、事前に調べることをおすすめします。

素朴な疑問Q＆A

指輪のリフォームはどんなきっかけで行う？

ご家族から譲られた指輪やダイヤモンドを使用したいという方や形見のジュエリーをリフォームして身に着けたいという方など、さまざまです。宝石は、新しく製作するジュエリーに留めて活用し、貴金属部分は、お買取りをして新たに製作するジュエリーの費用から差し引いたり、状態によっては溶かして再利用をする場合もあります。
（K.UNO BRIDAL 菊地さん）

その他にも……

購入した際の保証書を紛失してしまった場合でも、クリーニングを受けることはできる？

当ブランドでは、ジュエリーに刻印されたブランドのロゴが保証書代わりです。ジュエリーをお持ちいただき、注文者名などお客さま情報をお伝えいただければご利用可能です。保証書紛失時の対応は、それぞれのブランドにより異なるため購入前に確認することをおすすめします。
（K.UNO BRIDAL 菊地さん）

直接店舗へ行かず、郵送でもサービスは受け付けてもらえるの？

郵送でも受け付けておりますが、大切なお品物なので、郵送する際は店舗へ事前にご連絡することをお願いしています。ただ、対応は各ブランドにより異なるため、事前にお問い合わせを行っていただくことをおすすめします。
（４℃ BRIDAL 高林さん）

取材・文／富谷留美子　D／mashroom design　構成／間宮 愛（編集部）
※記事内のコメントは、婚約指輪または結婚指輪を購入した20代～40代の女性110人が回答したマクロミル調査によるもの。また、2024年6月に「ゼクシィ花嫁会」のメンバー69人が回答したアンケートによるものです
※掲載されている情報は2024年7月時点のものです。

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