卒花が伝授！ゲストに感謝が伝わる“マナー以上”のおもてなしって？

【観光気分を満喫できる空間】

庭園に出るとすぐ目の前が五重塔など、選んだ会場は京都らしい景色と豊かな自然を楽しめる非日常空間。遠方ゲストも多かったので、普通の観光以上に京都の魅力を満喫してもらえ、「すごい」と感動してもらえたのが嬉しかったです。無料送迎バスも手配しました。（ありぴさん）

【１日１組限定の会場】

時間を忘れてゆっくり過ごしてもらえるよう、１日１組限定、お開き後も大切な人たちと名残惜しい時間を心ゆくまで楽しめる会場に。タクシーでワンメーターの観光地にあり、往路の費用は会場負担だと事前にお伝えも。おもてなしの気持ちが伝わりました。（じゃすみんさん）

【特別感のあるおいしい料理】

わざわざ遠方から駆け付けてくれるゲスト多数。おいしいのはもちろん、「遠くから来たかいがあった」と言ってもらえるような特別感のある料理でもてなせる会場をセレクト。「こんなおいしい料理は初めて」と好評でした。（須藤りなさん）

【挙式～披露宴の移動がスムーズ】

年配の親族や子ども連れのゲストもいたので、移動で体に負担をかけたり、迷ったりしないよう、挙式から披露宴会場まで同じ建物内で済む会場にしました。もちろんバリアフリーかもチェック。素敵な空間で快適に過ごせたと喜ばれ嬉しかったです。（ゆずさん）

【駅から徒歩５分以内を絶対条件に】

会場を選ぶときのマストなおもてなし条件はアクセスの良さ。思い切って駅から徒歩５分以内に絞りました。さらに「料理おいしかったね！雰囲気よかったよね！」と思い出してもらえる会場にこだわったら、みんなから「忘れられない結婚式」という声続出。（明音さん）

【Q＆Aシートやアクセスムービーを事前送付】

ゲストから問い合わせの多い項目をプランナーさんに聞き、Q＆Aシートを作って招待状に同封。駅から会場までのアクセスムービーも作り、動画のリンクをQRコードに。地図に貼るのはもちろん、式前日に、「明日はよろしく」と連絡する際も活用しました。ゲストの不安を徹底的に取り除くことが私流のおもてなし。「緊張がほぐれた」と喜ばれました。（むーさん）

【会費制＆引出物なしに】

友人ゲストが多かったので、気軽に来てもらいやすいよう会費制に。ゲストのご祝儀の負担を減らすことでおもてなしの気持ちを伝えました。その分引出物をなくしましたが、荷物が減ってむしろよかったかも。（ころりんさん）

【妊婦ゲストへ細心の気遣いを】

体調を聞いた上で、妊娠している友人ゲストも招待。不安なく来てほしかったし、負担を掛けたくなかったので「ホテルを予約したほうがいい？」と尋ねたら、「ありがとうね」と喜ばれました。（あっさんさん）

【子どもが喜ぶ遊び場と授乳室】

遊びたい盛りの小さな子ども連れや授乳中のゲストも多かったため、会場と相談し、プレイルームと授乳室を用意してもらい、事前にそのことを伝えつつ招待を。当日は安心して笑顔で過ごしてもらえてよかったです。（なおみさん）

【お車代の額を最初に伝えた】

ゲストへの声掛け時に「全額ではなく申し訳ないのですが、当日お車代として〇〇円お渡しします」と明確にお伝えを。「来てほしい」という気持ちはしっかり伝えた上で、出席・欠席はゲストの判断に委ねることにしました。ゲストに無理をしてほしくないという気持ちが伝わったようで、出席のゲストからも欠席のゲストからも温かいお返事をいただきました。（otkさん）

【祖父祖母の負担にならない席次選び】

私と彼の晴れ姿を見るのを楽しみにしていてくれた祖父母。高砂席やスクリーンなど、振り返って見るのは大変なので、姿勢を変えず見てもらえる席にしました。（むーさん）

【１人参加ゲストを事前につないだ】

知人が他におらず、１人で参加する友人が２人いたので、事前にどんな人かを伝えチャットでつながってもらいました。当日は待ち時間から一緒に過ごしてもらい、席も隣同士に。すっかり仲良くなってくれ、心細くなく楽しめたと喜ばれました。（SAORIさん）

【ゲストを混ぜ新郎新婦席も用意】

いろんなコミュニティのゲストを招待したので、あえて数人ずつ別のグループのゲストを同じ卓にしました。１人参加のゲストも気にならなくなり、とても温かな雰囲気に。各テーブルに新郎新婦席を作り、全テーブルを回って座って話せるようにしたり、両家の家族の席も混ぜ、交流が深まる工夫も。「楽しかった」の声は想像以上！（立脇香織さん）

【肩書より関係性を重視】

職場のテーブルでは、肩書で決めるとあまり親しくない人が隣同士になってしまうので、ゲスト同士の関係性で話が弾みそうかを優先して席次を決めました。上座下座など気にしそうな人にはひと言添えればOK。（優香さん）

【事前の食事招待で不安解消】

依頼した役割ごと分けて事前に食事に招待。お礼の言葉と共に、結婚式のテーマやゲストの顔ぶれ、当日の流れなども直接伝え、不安を少なく当日を楽しみに迎えてもらえるようにしました。（立脇香織さん）

【手作りやメッセージで感謝を】

新郎側、新婦側の受付は初対面なので、女性にはフラワーリングと男性にはブートニアを手作りで用意。当日お揃いで着けてもらったら話すきっかけになり、「一緒に頑張ろう」感もアップしたそう。お礼は受付前に親から感謝を込めて手渡しを。余興やスピーチのゲストのお礼は座席にさりげなく置くことに。全てに新郎新婦のメッセージカードを付け、精一杯の感謝を伝えました。（むーさん）

【知人のいないゲスト２人に受付依頼】

受付を、共通の知り合いがいない友達２人にお願いしました。挙式前の雑談の時間など、話し相手がいなくても受付のところにいてもらったので気まずさなど感じずに過ごしてもらえたようです。２人が仲良くなって、結婚式を楽しんでくれたのもよかったです。（齋藤美織さん）

【短いスピーチも事前にお願い】

友人ゲスト数人に、余興でゲストにミニインタビューをお願い。サプライズだと負担になったり、慌てさせるかもしれないと思ったので、事前にお願いできるかを確認しました。心のこもったスピーチをしてくれ、心が通い合う時間に。（明音さん）

【高齢者や妊婦向けに配慮】

フレンチカジュアルのメニューでしたが、祖父母用にお肉はカットし、和食風にアレンジしたものを用意。お酒の飲めない妊婦ゲストには、メニュー以外のソフトドリンクも頼めることを会場スタッフが案内。みんなに満足してもらえました。（むーさん）

【返信ハガキで苦手な食材を聞いた】

おいしい料理を満喫してほしかったので、アレルギー食材はもちろん、嫌いな食材も招待状の返信ハガキに記入してもらうことに。一人ずつ確認し、苦手な食材を料理から外してもらったので、「どの料理も本当においしかった」と喜ばれました。（Ｍegさん）

【翌日届く宅配型に】

手荷物制限のある飛行機で来るゲストが多かったので「宅配タイプの引出物」にしました。結婚式の翌日に届くよう手配し、当日司会者からアナウンスを。手ぶらで帰るのも寂しいかなと思い、和柄のミニバッグを用意し、ペーパーアイテムやプチギフトなどを入れてもらったら、みんなほっこり笑顔に。（まなみさん）

【コンパクトな持ち帰り型に】

１人暮らしや忙しいゲストが多く、宅配タイプだとタイミングよく受け取れない方もいると思い、できるだけコンパクトでおしゃれな引出物を選びました。当日負担なく持ち帰ってもらえたし、中身も好評でした。（ありぴさん）

【カードタイプに】

遠方ゲストが多かったので、冊子型のカタログ式ギフトも荷物になると考え、カードタイプのカタログ式ギフトにしました。全くギフトなしだと失礼と思う人もいると思ったので、お菓子、縁起物だけ軽いものを用意して当日持ち帰ってもらいました。（まふぱんさん）

【ゲスト全員に贈り分けた】

ゲスト一人一人の顔を思い浮かべながらギフトを選び、全員に贈り分けを。大変でしたが、きちんとおもてなしの思いが伝わり満足です。（アズーラゆりこさん）