ユニバーサルマナー検定

皆さん、こんにちは。

本日のブログは中野が担当致します！


先日私は、「ユニバーサルマナー検定」をに受けに行ってきました！

ブラスでは毎年、新入社員がユニバーサルマナー検定3級、2級を取得するため研修に参加します。

「相手の立場を思いやり、理解する・様々な人の目線で考え、行動する」
それがユニバーサルマナーの基本です。


研修では、実際にお客様目線になって様々な体験をさせていただきました。
そこで、車いす移動の難しさ、高齢者の方が感じる身体の不自由さ、目の不自由な方の恐怖心など
今まで知らなかった不便さに気付く事ができました。


大切な事は、一人一人の気持ちに寄り添い、今何を求めていらっしゃるのか、
どんなお声掛けをする事がベストなのかを相手の立場に立ち考える事です。



ブラスの会場はユニバーサルデザインを取り入れていますので、
新郎新婦はもちろんゲストの方に安心して一日を過ごしていただけます。


結婚式に参加する全ての方にとってやさしい会場であるため、
スタッフも会場も常にお客様の事を考えております！


是非ブランベージュにお越しくださった時にユニバーサルデザインの良さを体感していただけますと幸いです。