the Terrace(ザ テラス) ●BLDグループ
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the Terrace(ザ テラス)
はるかさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-04-29 00:00:00.0
都会的ナチュラルウェディング
- はるかさん
- 投稿日:2023-05-09 20:26:22.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
以前からとても気になっていた式場だったので実際に行くことを楽しみにしていました。駅からも離れた所にあるためプラン内にバス手配は組み込まれているそうです。車で来るゲストの駐車スペースが少ない印象でした。見学当日も挙式があったので手早く済ませるような事務的な対応のような気がしました。案内をしてくださったベストを着用したスタッフさんの対応はとても良かったですがプランナーさんとお話できた時間はほぼなかったです。試食が終わっても中々お見えにならず不安にもなりました。人気な式場だから次々に見学のカップルが来ることは分かりますが捌き方に疑問はありました。札幌に元々住んでる方やここのチャペルがいい!という人は向いてるかと思います。
会場の雰囲気
会場の雰囲気はとても良いです!今どきなナチュラルウェディングにはとてもぴったりだと思います。階段移動が多いこと、エレベーターがないことがネックに感じました。披露宴会場はT字のような形で柱が被ってしまい見えなくなるゲストもいるかなと思いました。ゲスト間も他の式場より結構近めでした。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
ベストをお召しになった女性スタッフの皆さんはとても素晴らしい対応でした。例え時間繋ぎのトークだとしても流石と思いました。ですがプランナーさんとはほぼ会話ができず見積書ができ上がるまで試食を食べ終えてから待たされてしまったことと、事務的な対応が少々残念に思いました。
料理・飲物
コースのメインであるお肉は本当に美味しかったです。提供されたドリンクもどれも美味しいしとてもお洒落でした。シェフとパティシエが直接ご挨拶に来てくださったのも特別感がありました。
料金とその説明
見積書を双方確認しながら詳細説明をして下さいました。不明点はないかなど言われましたがお忙しいのを感じてしまうと中々聞きにくかったです。
ロケーション・交通の便
伏見の坂道を上りカーブに差し掛かり建物があったので見逃してしまいそうになりました。駅からも遠いのでゲストの移動はバスがマストになるかと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-05-12 21:07:15.0
この度は、the Terraceへご見学にお越し頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿を頂き、本当にありがとうございます。
はるか様には、当会場の自然と調和した雰囲気を気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。
会場内の段差につきましては、スロープを設置したり、スタッフがサポートをしたりさせていただいておりますので、皆様にご安心してお過ごしいただいております。
また、会場内につきましても当会場のパーティでは、新郎新婦の二人が各テーブルを回ることも多く、ゲストとの距離が近い為、お二人の顔が見えないという事はほとんどございませんのでご安心くださいませ。その点うまく伝えきれておらず失礼いたしました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
今回はるか様には全体的なご案内に関しまして、お話しする時間をしっかりと設けることが出来ず、いそがしそうと気を使わせてしまうような残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
事務的な対応ではなく、お二人それぞれに合わせたご提案やご案内を通してご結婚式へのわくわく感をお伝え出来るよう改善し努めさせていただきます。
なお、ご試食を担当したスタッフ、お料理につきましてお褒めのお言葉の数々ありがとうございます。
はるか様にもご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
一生に一度の大切なご結婚式の会場として多くの方にご見学に来て頂けますようこれからもスタッフ一同、心を込めておもてなしをさせて頂きたいと思います。
最後に、はるか様にとって最良の結婚式場が見つかりますことを心よりお祈りしております。
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後ともthe Terraceを宜しくお願い致します。
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