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帝国ホテル 東京
TAさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-06-27 00:00:00.0
接客が不快でした。会場は流石の格式だけに残念。
- TAさん
- 投稿日：2026-07-09 00:00:46.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
接客を担当された方の印象が良くありませんでした。
冒頭のヒアリング時に検討中の他会場についてお伝えしたところ、その会場を下げるような発言がありました。
同業他社へのリスペクトに欠け、同時にその会場を真剣に検討している我々自身も否定された気分になり、その時点で本格的に検討する気がなくなってしまいました。
神前式を希望していたので、館内神殿を見学させていただきましたが、やや圧迫感と簡素さを感じ、個人的には他のホテルさんの館内神殿の方がイメージに合いました。
披露宴会場はさすがの格式を感じました。
ただ細かいところで我々の希望とそぐわない点（良し悪しではなく好み）があり、接客を抜きにしても本格的に検討するには至らなかったように思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-08-21 11:26:55.0
TA様
このたびは数多くある結婚式場の中から帝国ホテルをご検討いただき、ウエディングフェアに
ご来館くださいまして誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
このたびはおふたりの大せつなお時間をいただきましたにもかかわらず、スタッフの対応が
行き届かず、TA様にご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を厳粛に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めてまいる
所存でございます。
今回は大変残念なお気持ちにさせてしまいましたが、わたくしどもは、皆様の人生の大せつな
想い出を共有できる場所でありたいと願っております。
ウエディングに限らず、ご宿泊やご食事等でまたお立ち寄りいただける機会がございましたら、
その際は誠心誠意のおもてなしでTA様をお迎えいたしたく存じます。
TA様にまたご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
あらためましてこのたびは貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
帝国ホテル東京 ウエディング担当
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会場イチオシ
9月5日(土) 2部制 09:00～/13:30～ (3時間程度)牛タンとコンソメ、玉葱のクリームをミルフィユにし、可愛らしいお野菜と供に、ポトフをイメージしたグラス仕立てのオードブルのご試食をご用意。※2027年3月からご提供のメニューです -
9月5日(土) 3部制 09:00～/13:30～/17:00～ (3時間程度) 残席 △家族婚専用バンケットを持つ帝国ホテル。経験豊富なスタッフがお考えの人数やお好みに合わせて、おふたりにぴったりの会場やコーディネート、プランをご紹介いたします。挙式をなさらないお食事会のみのプランも。
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9月6日(日) 2部制 09:00～/13:30～ (3時間程度)低温でゆっくりとコンフィにするひと手間で、食感をしっとりとさせ、食べやすく仕上げたサーモンの前菜のご試食をご用意。※2027年3月からご提供のメニューです
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9月6日(日) 3部制 09:00～/13:30～/17:00～ (3時間程度) 残席 △家族婚専用バンケットを持つ帝国ホテル。経験豊富なスタッフがお考えの人数やお好みに合わせて、おふたりにぴったりの会場やコーディネート、プランをご紹介いたします。挙式をなさらないお食事会のみのプランも。
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