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帝国ホテル 東京
ひろみさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-04-02 00:00:00.0
プランナーならチャペルや会場の場所を間違えないで！
- ひろみさん
- 投稿日：2023-04-04 18:21:49.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
外観はもとより室内も格式がありましたが、カーペットも含めた意匠はクラシックな部類に入るため、好みが分かれるかもしれません。試食の前菜はキューブ状にも関わらず濃厚な旨味があり、少量でもしっかりした満足感がある逸品でした。
一方で、ホテル側の都合で直前まで親族控室が確定しない方式となっていたり、ゲストの待機場所（サロン）がなく他の会場のゲストと混在しやすく、トイレも控室のそばにないなど、旧来のホテルウェディングのデメリットがそのまま残っており、ゲストハウスを検討されていたり、ホテルウェディングであってもプライベート感を出したい方に向いていないです。
また、スタッフの対応で、いくつか気になる点がありました。
○プランナーが挙式会場(教会)、披露宴会場の場所を間違える。
○プランナーが披露宴会場の説明で紙を棒読み、内装の意匠を問うても存じていない。
○面識のない方が（おそらくブライダル責任者）が名乗らずいきなり「どうですしたか」と尋ねてくる。
○希望も要望もしていないのにプランナーがやたらと値引き交渉できるがどうかと尋ねてくる。
以上のような出来事があり、本番で果たしてゲストへのアテンドが正確になされるか、心配になってしまいました。
残念ですが、帝国ホテルというブランドに強い思い入れがない限りは、以外には、おすすめはできませんでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-08-03 16:51:36.0
ひろみ様
このたびは数多くある結婚式場の中から帝国ホテルをご検討くださいまして、
誠にありがとうございます。
ひろみ様にウエディングフェアでお召し上がりいただきました
「鮪・サーモン・帆立貝のキューブ 菜園仕立て」は
コースのはじまりにふさわしいスタイリッシュな一品でございます。
ひろみ様にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。
一方でスタッフには行き届かない点があり、ご不快の念をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
ひろみ様にご指摘いただきました点を共有し、改善につとめてまいります。
帝国ホテルはウエディングはもちろんのこと、ご宿泊やお食事等お手伝いさせて
いただけますシーンは様々にございます。
もしよろしければ折に触れまたひろみ様にご利用いただけましたら幸いに存じます。
あらためまして、ひろみ様の大せつな一日に帝国ホテルをご検討いただけましたことに
心より御礼申し上げます。
また、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
帝国ホテル東京 ウエディング担当
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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7月7日(日) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △【時代と共に進化し続けるメニュー】伝統のレシピと時代に合わせた新しい感性で進化してきた帝国ホテルの料理。当日はご自身で仕上げができるデザートを五感で楽しんで。経験豊富なスタッフとの相談や会場見学も。 -
7月7日(日) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △【当館人気デザート無料ご試食＆成約特典】ご相談重視のおふたりへおすすめのフェア。お見積もとことん解説。当日はご自身で仕上げができるデザートをゲスト目線で楽しんで。※アルコールを使用しております
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