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帝国ホテル 東京

ねねさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2022-10-24 00:00:00.0

案外、品は重んじてないんだ。

  • ねねさん
  • 投稿日:2022-11-03 23:30:47.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

オンライン相談会に参加しました。
なぜ帝国ホテルを選択したかというと、帝国ホテルなら、この先何十年も存在し続ける可能性が高いので、私たちの子どもや孫の代ももしかしたら、同じとこで式をあげてくれ「伝統」を築けるかなという期待があったことと、その名前や建物自体にブランド力があり、帝国ホテルに関していえば、内容の良さや会場の素敵さはあまり問いませんでした。
それゆえに、スタッフの接遇にも品の良さを求めていました。他の会場にはない、気品さを期待していたのですが、若い女性のスタッフ(新人?)で、言葉遣いやあいさつの丁寧さも、まぁ他と変わらなかったことから、それなら内容や雰囲気も妥協しないですむところにした方がいいと思い、この会場は候補からなくなりました…。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-12-16 16:46:59.0

ねね様

このたびは数多くある結婚式場の中から、帝国ホテルをご検討いただき、誠にありがとうございます。わたくしどものオンラインウエディングご相談会がおふたりのウエディングのイメージづくりにお役立ていただけておりましたらうれしく存じます。

格式や歴史をご評価いただき、せっかくにお申込みいただきましたのにスタッフの対応に行き届かない点がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。帝国ホテルにご期待をお寄せいただいているからこそのお言葉と、ありがたく存じますとともに、今後はねね様のご期待にお応えできますよう努めてまいります。

今後は帝国ホテルをご利用いただく幅広いご年代のお客様へ安心しておくつろぎいただけるよう努め、最高級のおもてなしで皆様をお迎えできますよう、一同精進してまいります。ねねのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

帝国ホテル ウエディング担当

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