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帝国ホテル 東京
ポポロさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-12-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
コロナに合わせた接客
- ポポロさん
- 投稿日：2021-12-31 22:19:34.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナの状況でも、配慮の行き届いていた素晴らしい結婚式でした。
披露宴開始前までは、マスク外されている方に対して、マスク着用をしっかりと指導されるなど、参列する側としては安心できる対応をされていました。
食事の質はもちろんのこと、満足のいく量もあり、大満足でした。
接客を低くしたのは、テーブルを担当してくださった方が特徴的だったためです。
少し違和感を覚えるような対応がありました。（無言でお酒を渡してくる、そそくさと対応される感じなど。）
しかし、そんな中でも、飲んでいるものがなくなり次第すぐに持ってきてくださるなど、流石の対応を合ったのでこの評価にしました。
総じて、最近参列した式の中ではとても満足感が高かったように思えます。
さすが、帝国ホテルさんです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-05 16:44:47.0
ポポロ様
このたびは帝国ホテルのご結婚式、ご披露宴にご列席賜り、誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。
感染症対策につきまして、ご安心いただけたとお伺いし、安堵しておりますが、一方で、一部スタッフの対応に行き届かない点がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。帝国ホテルにご期待をお寄せいただいているからこそのお言葉と、ありがたく存じますとともに、今後はポポロ様のご期待にお応えできますよう努めてまいります。
幸い帝国ホテルは立地に恵まれておりますので、お食事やお買い物などでもご利用いただけましたら嬉しく存じます。ポポロ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはクチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
帝国ホテル ウエディング担当
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