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帝国ホテル 東京
みどりさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2021-07-31 00:00:00.0
天下の帝国ホテル様でした
- みどりさん
- 投稿日：2021-07-31 19:30:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホテルかレストランで結婚式を挙げたいと思い、知名度の高い帝国ホテルを見学しました。
時間の関係で試食なしの相談会に参加しました。
いくつかバンケットにはテーブルコーデがセッティングされており、いわゆる「ホテルウエディング」という印象でした。希望人数によって選べる部屋が変わる点は魅力だなと思いました。
部屋数の多い有名ホテルなので仕方ないのですが、同時に何組も施行を挙げることが、親族や友人ゲストがゆったりと過ごさないかな？と思い、心配ごとです。見積もり提示が無く、60名420万円(1人単価7万円と言われたので単純計算で)という総額はわかったものの、詳細の項目が不明なままで成約することは不安だなと思いました。
会場の雰囲気
会議や宴会にも利用されるホテルのバンケットなので、テーブルクロスや装花で自分たちの好みにアレンジはしやすいと思います。流しでセッティングする際には柱のない会場の指名をした方が広々使えると思います。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
1.2軒目で見学をしたレストランという選択肢を潰すような発言が多かった点について印象があまり良くなかったです。
見学をしたレストランは高級(1回のディナーで2人で6.7万円)で、特別な記念日に行くような場所であり、結婚式の実績も多いためしっかりと設備が整っているにも関わらず、レストランを否定するような発言が多かったです。
また「1人あたりの平均見学数1.75件」ということを来館前の電話でも、フェアでも言われましたが、3軒目を回って比較検討している私たちにそれを伝えることのメリットや背景がわかりませんでした。
即日クロージングが強く、懸念点を聞かれた際に主人が答えた2点。1.ホテルだとレストランと比較するとゲストに届くまでに料理が冷めてしまう(調理場との導線の問題)2.他の新郎新婦やゲストとバッティングしてしまう、という点について、1.「私はそれを経験したことがありません」というご自身の経験で返され、結論「そういうホテルもあるかもしれないが、私たちは帝国ホテルなので」という自信を伝えられましたが、納得できませんでした。2.「それは仕方ないが、閑散期や六輝でお日柄が良くない日だと解消される」という回答で、私たちは元々閑散期を希望しており、かつ六期に拘りが無いことを伝えていたため、不安解消には繋がりませんできませんでした。
天下の帝国ホテル様なので、自信満々なのはとっても素敵なことなのですが、私たちはそれを承知で来館しているため、具体的な不安不明の解決にはなりませんでした。
料理・飲物
時間の関係で試食はしていません。
しかし、後日試食してから成約を検討という流れではなく、成約してからでないと試食できないようでした。
料金とその説明
60名だと1人単価7万円(私たちで計算すると420万円)ということしか伝えられていません。
「何にいくらかかって総額いくらか、ということを他社と比較して決めたい」と伝えましたが、特に何も回答を得られませんでした。
ロケーション・交通の便
アクセスは抜群でした。
最寄りの駅から徒歩でも、東京駅からタクシーでも快適です。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-11 17:58:50.0
みどり様
この度は、誠におめでとうございます。
みどり様の大せつな一日を帝国ホテル東京にてご検討いただき、またクチコミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
この度、会場の雰囲気やアクセスにつきまして温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
しかしながら、みどり様がご検討されていらっしゃいました会場様の件につきまして、多大なるご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お見積書につきましてもご案内可能なお時間内でご提示できませず、誠に申し訳ございません。
みどり様から頂戴いたしましたご意見をスタッフ一同で真摯に受け止め、改善してまいる所存でございます。
次回ご来館の際は、帝国ホテルとして誠心誠意お迎えさせていただきたく存じます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
帝国ホテル東京 スタッフ一同
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