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帝国ホテル 東京
KEYさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-10-18 00:00:00.0
重厚感の帝国
- KEYさん
- 投稿日：2020-10-18 23:44:22.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
両親世代が知らないはずがない帝国ホテル。こちらで式を挙げれば両親もきっと喜ぶだろう、とブライダルフェアに参加しました。通されたお部屋は、通常披露宴会場としても使用されているお部屋で、とにかく大きなシャンデリアが綺麗で圧倒されました。嗚呼、さすが帝国ホテルさん。
私の場合は２０名程度の家族婚であるため大広間ではなく、小さな小部屋での会場のご案内でしたが、20名であっても十分すぎるお部屋の広さでした。雰囲気やタイプが異なった３つのお部屋を案内されましたが、開催日時や好みによって使用会場は決まってくるのかな、と思います。私の好みの問題ですが、小部屋は窓がない会場のため（大部屋は当日見学していません）、窓のある会場を求めている方には向かいないかもしれません。
試食会のあるフェアに参加したため、前菜、パン、メインのお肉、デザート、お飲物をいただきました。見た目も味も美味しく、完璧でした。さすが帝国ホテルさん。そして、宴会料理長を担当されているシェフの方のプレゼンがユーモアたっぷりで楽しかったです。
また、ブライズルームにあれだけ力を入れているホテルさんは初めてで、非常に良かったです。
最後に、プランナーさん？か営業さん？かわかりませんが、フェアで私たちにお話ししてくださった方があまり接客に慣れている様子がなく、説明がたどたどしく自信なさげで、質問してもその場で回答できず、他の会場との比較や特徴などもあまり伺えなかったのが残念でした。帝国さんの魅力があまり伝わって来なかったのですが、契約してくださいのお願いだけはかなりグイグイ来られ、いい印象が持てなかったです。スタッフさんとの相性や雰囲気は結構重視していただけに、いくら会場が素敵であっても帝国さんで挙式をお任せするのは難しいな、と感じたフェアで、期待していただけに残念でした。
配膳のスタッフさんなどは、非常にプロ感満載の印象で良かったです！
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-09-09 13:42:26.0
KEY様
このたびは数多くある結婚式場の中から、帝国ホテルをご検討いただきまして、誠にありがとうございます。わたくしどものウエディングご相談会は、おふたりのウエディングのイメージづくりにお役立ていただけましたでしょうか。
帝国ホテルには日々研鑽を積んだ350名を超える料理人がおり、大せつなゲストの皆様へ、御両家様からの感謝のお気持ちをお伝えするため、御両家様に成り代わり心を込めてご用意しております。KEY様にご満足いただけましたことは、スタッフの大きな励みにもなり、大変ありがたく存じます。
一方で、スタッフの対応に行き届かない点がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。帝国ホテルにご期待をお寄せいただいているからこそのお言葉と、ありがたく存じますとともに、今後はKEY様のご期待にお応えできますよう努めてまいります。
帝国ホテルでは、ウエディングはもちろんのこと、お食事やご宿泊等ご利用いただけるシーンは様々でございます。KEY様にまたご利用いただけますことを、一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはクチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
帝国ホテル ウエディング担当
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