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帝国ホテル 東京
はるちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2018-10-08 00:00:00.0
思った通りふたりらしい結婚式ぎできました。
- はるちゃんさん
- 投稿日：2020-02-12 09:19:46.0確認済み
感想
二次会会場として検討をしました。
当初式を挙げようと帝国ホテルのプランナーに相談しましたが、
伝統あるホテルでの挙式、という点を強調されるのみで、
あまりこちらの意図を汲んだ提案をしてくれる印象ではありませんでした。(プランナーさんによって違うのかもしれません。私たちを担当してくださった方は、20代の若い方でした)
もちろん、ホテルの雰囲気、各部屋のイメージや部屋から見える景色は良かったのですが、
ケーキ入刀のケーキはデコレーション(本物ではない)であったり、それでいて金額が◯万円というのに驚きました。
二次会会場には、アクアを検討をしました。
そこのお店の方は親身にこちらの希望を聞いてくださる感じでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-01 19:28:02.0
はるちゃん様
この度は、はるちゃん様と御両家様の晴れの日に、帝国ホテル東京をご用命賜り、またクチコミへご投稿くださいまして厚く御礼申し上げます。
はるちゃん様には、貴重なご感想、ご指摘を賜り、誠にありがとうございます。
挙式会場をご検討される過程で、「意図を汲んだ提案をしてくれる印象ではありませんでした」とのこと、大変心苦しく、私共も残念に感じております。ご新郎ご新婦のご意向をしっかり伺いご要望に沿ったご提案が出来ませんでしたこと、基本が至っておらず、スタッフ一同、猛省いたしております。
そのような中でも、インペリアルラウンジ アクアについて二次会会場としてご検討いただき、またスタッフにつきましても、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
頂戴しました貴重なご意見を参考にさせていただき、気持ちの良いサービスと、安心感のある商品をご提供できますよう、より一層努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
はるちゃん様と御両家ご家族様のまたのご来館を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
帝国ホテルスタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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