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帝国ホテル 東京
ひとみさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：63名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-03-31 00:00:00.0
参列者を安心してもてなせる結婚式
- ひとみさん
- 投稿日：2020-01-07 23:42:43.0確認済み
感想
結婚式では、職場の上司等は呼ばずに、身内と友人を招待することによって日々の感謝やゆったりと過ごして欲しいという思いが彼と共通にあって会場を探してました。ゼクシィのウェディングフェアに行ってみて、プランナーさんの所作がとても綺麗で説明を受けてる時間もここに決めなくてはと焦らされずに話を聞かせて貰えました。歴史のあるホテルだからこその参列者への気配りも安心して任せられると感じました。試食会では、当日の流れに加えて品数を増やすか減らすかの相談も各テーブルに意見を聞きに来てくれたので気さくに相談することが出来ました。一つ残念だったのは、ホテルの提携のドレスを試着する際には予約がとても取りにくかったことが残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-01 19:08:23.0
ひとみ様
このたびは御両家たいせつな一日に帝国ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
私どものプランナーの所作をお褒めいただきたいへん嬉しく思います。ご予約のご案内につきましても、御両家にとって一生に一度のたいせつな会場のご決断に寄り添い、しっかりご検討いただけるよう努めております。またご列席者への気配りにつきましても「安心して任せられる」とのお言葉をいただきましたことは、お二人に成り代わりゲストをおもてなしさせていただくスタッフ一同にとりまして、大変励みになります。
ご成約後のお料理のご選択につきましても、じっくりとご検討いただけたようで何よりでございます。月に一度のご成約者様向けご試食会では、調理スタッフも腕によりをかけて取り組んでおりますが、試食会でプレゼンテーションを担当するシェフにも申し伝えておきたいと存じます。
ただドレスの試着の件につきましてはご予約が取りづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。提携3社にいただいたご意見を申し伝えるとともに、Web予約の推進などホテルとしてもお客様の利便性に配慮した改善を進めてまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
帝国ホテルスタッフ一同
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