アートグレイス ウエディングシャトー ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングシャトー
たきさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-01-25 00:00:00.0
チャペルに感動した
- たきさん
- 投稿日：2026-02-05 18:15:47.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルが圧倒的に迫力がありました。
大聖堂で当日はパイプオルガンや聖歌隊も入るのでとても感動的になるんだろうなと思いました。
この会場前に行った式場と比べると移動の導線があまり良くないと思ってしまいました。
移動のたびに段差や階段があったりでバリアフリーになってなく、年配の方の招待については少し躊躇してしまうと思います。
駅からも近いわけではないので遠方から来るゲストは少し大変かなと思います。
見積もりに関しては、内容があまりしっかり入っていない印象で打ち合わせを進めていくにつれてだいぶ上がってしまいそうで心配になりました。
スタッフさんもその点に関しては上がらないと言っていましたがそんなことはないと思うので親身に対応してくれるのかも少し不信感になりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-04-23 14:19:53.0
たき様
この度は、数ある式場の中からアートグレイスウェディングシャトーのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の大聖堂につきまして、「圧倒的に迫力があった」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。たき様がイメージしてくださった通り、結婚式当日はパイプオルガンの生演奏と聖歌隊の美しい歌声が高く響き渡り、より一層感動的な雰囲気に包まれる素晴らしいお時間となります。
一方で、館内の導線やバリアフリーの面で、ご年配のゲストのお招きにご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館ではエレベーターを完備しているほか、段差のある場所ではスタッフが付き添い、しっかりとサポートさせていただきますのでご安心くださいませ。また、駅からの距離につきましても、専用の送迎バスやタクシーの手配等をご案内し、遠方からのゲストの皆様のご負担を少しでも減らせるよう体制を整えております。
さらに、お見積りのご提示や担当スタッフのご案内において、たき様に不信感を抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。おふたりに心から安心してお任せいただけるよう、今後はより現実的で透明性のあるお見積りの作成を心がけ、お客様のお気持ちに真摯に寄り添った誠実な対応を全スタッフに徹底してまいります。
この度は、私どもの至らない点にお気づきいただける大切なお声をいただき、誠にありがとうございました。たき様のこれからのご結婚式準備が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
アートグレイスウェディングシャトー スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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