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軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢
あみさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-11-27 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
幸せ感じる式と披露宴
- あみさん
- 投稿日：2021-12-02 11:49:47.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナ禍で初めて参列した結婚式でした。
ホテルなので、宿泊者や飲食する人々で賑わった雰囲気を想像していましたが、
プライベートな空間で、驚きました。
プリンスホテルの敷地は広いですが、
それぞれが独立した空間で良かったです。
親しい人が集まった式、披露宴でしたので、久々に再開した友人達とじっくり話す時間があり、非常に楽しかったです。
会場の雰囲気
設備が綺麗で、非常に居心地が良かったです。
移動距離が短く、過ごしやすかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの方々の気配りは良かったです。人数に余裕がありそうで、バタバタする感じも無く、落ち着いていました。
コロナ禍で、花嫁さんと距離を置くためか、移動の際にドレスの裾を持ったり、写真を撮る時に髪やドレスを直したり、
ブーケの位置やポーズを直す動作が無いのは少し気になりました。
料理・飲物
軽井沢の地で、新鮮な野菜を使っているのか、お料理が全て美味しく、今まで参列した中で一番でした。
飲み物のメニューが豊富で、カクテルがあるのも良かったです。
信州りんごジュースやぶどうジュースも美味しかったです。
寒かったのですが、ドリンクメニューには無いホット烏龍茶も用意して下さいました。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
軽井沢駅からシャトルバスがあり、移動はスムーズでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-23 09:20:03.0
あみさま
この度はフォレスターナ軽井沢のご結婚式にご参列くださり誠にありがとうございました。
また心温まるご投稿をいただき大変光栄に思います。ありがとうございました。
フォレスターナ軽井沢ではコロナ禍でも安心してご結婚式ができるよう、公益社団法人日本ブライダル文化振興協会が発信する結婚式場業「新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドライン」をもとに独自のガイドラインを策定・遵守し、お客さまの安全・安心を第一に式場運営を行っております。マスク着用、検温、手指消毒へのご協力を始め、アクリル板の設置や会場の人数制限、定期的な換気などできる限りの対策を行っておりますのでどうぞ安心してお越しくださいませ。
感染症対策の一つでお客さまとのソーシャルディスタンスにも注意してはおりますが、ご新婦さまのドレスやヘアスタイル、ブーケの位置やポーズなどはよりベストな状態になるよう都度お直しをさせていただいております。対応が不足しているような印象を与えてしまったとしたらこちらに不十分な部分があったのだと思います。大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことのないよう改めてスタッフ教育を徹底してまいります。
またお料理につきまして、今までのご参列された中で一番おいしかったとのこと、最高のお褒めのコメントを頂戴し心から嬉しく思います。プリンスホテルのシェフが1品1品想いを込めて丁寧に仕上げておりますので、その想いが伝わり何よりでございます。
また機会がございましたら、軽井沢プリンスホテルへお食事やご宿泊のご利用もお待ちしております。
この度はありがとうございました。
軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢
スタッフ一同
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