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軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢
6930さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-09-26 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
たくさんの感動がありました。
- 6930さん
- 投稿日：2021-09-30 20:57:54.0
参列した挙式・披露宴の感想
挙式会場は大きな窓があり、恵みの雨がとても幻想的で参列者皆が感動していました。
新郎新婦それぞれから親族以外の方へのお手紙のサプライズ演出がとても良かったです。
会場の雰囲気
披露宴会場の高砂席がソファとなっていて、食事はしづらそうだなとは思いましたが、新郎新婦の衣装が全身で（自分も笑）撮影することができるようになっていてよかったです。
装飾で使用していたお花がくすみカラーでアンティークっぽい感じがとても好みで素敵でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ヘアセットをお願いしていました。
靴の履き替えをしたい旨を伝えたら快く「こちらどうぞ」と案内していただいたのですが、セット会場が靴を脱ぐお部屋だった。セットするときに靴を脱ぐからそこで履き替え出来ると教えてほしかったです。
披露宴終了までヘアセットが保たず、取れかかったヘアピンがドレスを傷つけてしまいました。（そう言った保証もないとのこと。残念）安くはない料金だったしせっかく仕上げてもらったのに数時間保たなく非常に残念でした。
肌寒い女性の参列者にブランケットを用意していたでけたことは嬉しかったです。
料理・飲物
日本代表と紹介いただいた料理長さんのコース料理はとても美味しかったです。
個人的に特に前菜とデザートが気に入っています。
ロケーション・交通の便
駅近くにバスがありとても便利でした。
1番初めのバスに乗ったのですが、運転手さんは行き先を伺ってくれたり、停車時間があるところでは一言つたえてくれたり、途中乗車のお客さんには最善のバスなど案内していて細やかな対応に感動しました。朝からあたたかな気持ちになれました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-29 11:22:52.0
6930さま
この度はフォレスターナ軽井沢のご結婚式にご参列くださりありがとうございました。
当式場は軽井沢駅南口一帯に広がるプリンスグランドリゾート軽井沢の広大な敷地内にある結婚式専用の会場でございます。
徒歩圏内ではございますが、軽井沢駅付近から無料の敷地内循環バスもご利用いただけるようになっております。ドライバーの対応がよかったとのお声をいただき大変嬉しく思います。
社内で共有しさらなるサービスの向上を目指してまいります。
また6930さまが感じてくださったように、当式場のチャペルには大きな窓がありその向こうには広大な敷地ならではのあふれる自然が望めます。
雨の日でも木々や芝生の緑がより濃くきらめいて見えますので雰囲気もとてもよいチャペルです。
パーティ会場も含め、装飾やお料理、配席はご新郎ご新婦さまのご希望を伺うながら作りあげてまいります。メインテーブルがソファー席だったのもお花のお色味もおふたりのご希望とセンスによりコーディネートなので、おふたりらしさも感じていただけたのではないかと思います。
靴のお履き替えについて、ご配慮が足らずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またヘアセットが途中で崩れてしまったとのことで大変失礼いたしました。
6930さまからいただいたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢
スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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