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軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢
ymさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-08-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
ガーデンウエディング
- ymさん
- 投稿日：2021-09-28 16:04:47.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の結婚式に参列しました。移動にバスがあり便利でしたがブーケトスで土の上だったのでハイヒールが埋まってしまって少し汚れてしまった。寒暖差が激しい。外は寒かった。でもとても綺麗で雰囲気が、よかったです。料理とてもおいしかったです。会場はすこし古いと思ってしまいました。（前回参加した結婚式場が新しかった為）今の時期のコロナ対策はきちんとされていて安心して参列できた。衣装チェンジの登場で折って光るやつで登場されていた。が挙式前に会場の人に渡されて小さいカバンに入れていたため折れてしまい光ってしまった。ギリギリに渡したり座席に置いていきたかったなと思った。登場の時には光は無くなってしまっていた…折れていない友人もいたが…かばんによるみたいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-19 09:10:44.0
ymさま
この度はフォレスターナ軽井沢のご結婚式にご参列いただきありがとうございました。
バスでのご移動とのことで公共交通機関でご来館いただいたのでしょうか。
当式場は軽井沢駅南口一帯に広がるプリンスグランドリゾート軽井沢の広大な敷地内にある結婚式専用の会場となっております。公共交通機関でお越しの場合には、軽井沢駅付近から無料の敷地内循環バスが発着しておりますのでご活用いただけます。
ブーケトスの際にお足元が汚れてしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。
当式場は豊かな自然の中にあるため、芝生のエリアもたくさんあります。開放感を味わっていただいたり、お写真撮影のためブーケトスやケーキ入刀など芝の上で行うことも多いのですが、ゲストのみなさまのお足元にももっと気を遣ってまいりたいと思います。
設備については定期的なクリーニングや改修はしておりますが、今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め今後の計画に反映してまいります。
またご新郎ご新婦さまが演出用にご用意されたと思われるグッズをお渡しするタイミングについてもご指摘ありがとうございます。事前に打ち合わせはさせていただいているのですが、お渡しする際に用途や使うタイミングがみなさまにわかるようにご説明できるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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