センティール・ラ・セゾン 中島公園
もちもちパンケーキさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：150万5940円
招待者人数：55名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-04-23 00:00:00.0
あんまり
- もちもちパンケーキさん（挙式時25歳）
- 投稿日：2023-05-19 16:13:35.0確認済み
挙式・披露宴の感想
料理は美味しいですが、コミュニケーションの部分で不安な点が多かった。
ウェルカムスピーチをする人を間違えられたことは驚いた。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
■連絡や返信が遅い
月中旬に「月末までに格納する」と言った見積もりが月中に送られてこず、
何の断りもなかったので忘れられているのかと思った。
■電話が繋がりにくい
披露宴前日（持ち込み品の搬入日）に確認したいことがあったが、
打ち合わせに出ていると言われ繋がらなかった。
質問も「伝えておきます」とのことで答えてもらえなかった。
■プランナーに撮ってもらった写真データが送られてこない
式から2週間経つ頃にやっと連絡があった。（会場のアンケートに書いたからかも）
■BGMを流すタイミングを前日に相談された
退場時のBGMを流すタイミングと、退場方法を前日に相談された。
BGMの提出期限は1ヶ月前までで、
期限を守って1ヶ月前までに決め、流すタイミングも指定していた。
退場方法は初耳。
ゲストテーブルを回るか、花道を作るか～の2択でBGMを流すタイミングも変わると…
打ち合わせで話すべきことだと思う。
料金とその説明
見積もりで不信感を感じた点がありました。
1.専用サイト
2.見積もり
3.披露宴前の試食の際の資料
で料金が全て異なっているオプションがあった。
料理にトリュフのスライスをかける際の金額で、上記1～3で全て異なっていた。
確認すると、一番高い3の料金が正しいとのことだった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-06-15 12:38:48.0
もちもちパンケーキ様
この度は誠におめでとうございます。
おふたりの大切な一日を当会場でお手伝いさせていただきましたご縁に
心より感謝申し上げます。
ご結婚式のご準備期間、そしてご結婚式後もご不安とご不快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、プランナー含めスタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
この度はおいそがしい中、貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
センティール・ラ・セゾン中島公園
支配人 伊藤
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