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ザ・マークグランドホテル
Jさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2026-08-10 00:00:00.0
アクセス重視で埼玉のホテル希望の方におすすめ
- Jさん
- 投稿日:2026-09-09 12:47:44.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
都内か埼玉県のホテルと専門式場で迷っていたため、埼玉県のホテルはどんな感じだろうと思い、伺わせていただきました。
さいたま新都心駅から直結で、北与野駅からも歩ける距離なので、アクセスはいいと思います。
チャペルも屋上?にあり、すりガラスになっているため、新郎新婦が逆光にならないよう工夫されているよう。
チャペル後ろにお庭もあり、サプライズ性があっていいと思いました。
披露宴会場は実際に見ることができなかったため、写真だけでは具体的なイメージをすることが難しかったです。
試食のお料理は複数品いただけてどれも美味しかったです。複数のブライダルフェアに参加しましたが、トップレベルに好みでした。
ただ、プランナーさんとの相性があまり良くなかったのか、質問の内容があまり噛み合っていなかったように思います。「なぜ水色が好きなんですか?」「どうして豪華にやりたいんですか?」等、回答に対する理由を都度聞いてくる方でした。その理由よりも、その内容をどうしたら実現できるか、話を持っていっていただける方の方が私とは相性が合うのかなと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-10-16 13:24:40.0
J様
この度は、数ある結婚式場の中からTHE MARK GRAND HOTELにご見学にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さいたま新都心駅からのアクセスや、チャペルの造り、チャペルの先に広がるお庭など、当ホテルならではの魅力を感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。また、ブライダルフェアでご提供したお料理についても、お好みに合ったとのお言葉をいただき、料理スタッフにとっても大きな励みとなります。
一方で、披露宴会場をご覧いただけず、具体的なイメージを膨らませていただくことが難しかったこと、また、プランナーとのお話の中で、ご質問への対応がお気持ちに十分寄り添ったものではなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
おふたりの理想やご希望をお伺いすることは、それを実現するためのご提案につなげる大切な機会であると考えております。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様のお気持ちを汲み取りながら、具体的なご提案へとつなげられるご案内をスタッフ一同心がけてまいります。
この度は、貴重なご意見とともに、当ホテルの魅力についてもご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
THE MARK GRAND HOTEL ブライダルサロンスタッフ一同
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