さいたま市エリア(ホテル) ザ・マークグランドホテル

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ザ・マークグランドホテル

Yさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2026-08-15 00:00:00.0

チャペルが自然な空と緑で綺麗な式場

  • Yさん
  • 投稿日:2026-08-19 00:10:18.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

初めての結婚式場見学の参加でした。
ゼクシィサイトにて、緑や空など自然の雰囲気が気になり応募しました。会場のチャペルは屋上にあり、ガラスのおかげで光がよく入り、雨で暗くならず天候に左右されないように正面のガラスは加工がされており、綺麗なところが良いところだと思いました。天気が良い時には奥には外に出るスペースが裏に隠されていました。

チャペルや、披露宴、式場内のドレスショップの案内などWebサイト掲載の画像でイメージしたものを実際に見て体験することができて非常に良かったです。添付の画像のとおり試食会などもあり、実際に式場で出てくる料理をイメージすることができたのも良かったです。

最後の方で、なんでこの式場を選んでくれなかったのかと質問されプレッシャーを感じました。雰囲気、日程、予算が大事とおっしゃられており、雰囲気は良かったが日程は1年半以上先であるが2つしか空いてなく予算も成約での割引が今日限定ということで、全て揃ってるとして迫られる感じがしました。初回の式場見学参加だけに1つ目で決めるのが難しいということも考慮して欲しかったです。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2026-10-10 11:50:30.0

Y様

この度は、数ある結婚式場の中からTHE MARK GRAND HOTELのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

チャペルの自然光や緑、天候に左右されにくい空間の工夫など、当館の魅力を感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、披露宴会場やドレスショップのご見学、ご試食を通して、実際のご結婚式をイメージしていただけたことも何よりでございます。

一方で、ご案内の終盤におきまして、Y様にプレッシャーを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。初めての式場見学でいらっしゃる中、おふたりの大切なご結婚式について、日程やご予算を含めてじっくりと比較検討されたいお気持ちに寄り添ったご案内ができておらず、深く反省しております。

本来、式場選びはおふたりが納得されたうえで進めていただくことが何より大切でございます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、おふたりのお気持ちやご検討状況に合わせた、安心してご相談いただけるご案内を徹底してまいります。

改めまして、この度はご来館ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。Y様のご結婚式が、おふたりにとって心からご満足いただける素晴らしい一日となりますことを、心よりお祈り申し上げます。

THE MARK GRAND HOTEL ブライダルサロンスタッフ一同

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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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