楽しい結婚式。でも準備期間はトラブル多々。。 - ｔｈｅ　Ｔｅｒｒａｃｅ（ザテラス）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

パーティー、二次会
婚約指輪、結婚指輪
ドレス・ドレス小物
スタジオ撮影、ロケーション撮影、当日撮影、ブーケの押し花、ハネムーン
引出物、引菓子、プチギフト、招待状、席次表、結婚報告はがき、内祝い
映像演出、ウエルカムアイテム、親ギフト、プロフィールパンフ、リングピロー、会場装花

ゼクシィ内祝い、結婚内祝い、結婚祝いのお返し
新婚生活
お金、保険、生活

札幌市・札幌近郊（レストラン）

ｔｈｅ　Ｔｅｒｒａｃｅ（ザテラス）
りょうさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(3.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2019-05-03 00:00:00.0

楽しい結婚式。でも準備期間はトラブル多々。。

りょうさん（挙式時32歳）
投稿日：2020-02-10 18:41:48.0確認済み

挙式・披露宴の感想

アットホームな雰囲気で肩苦しくなく自分らしい結婚式が挙げられる会場だと思います。比較的融通も聞くのでやりたいことや持ち込みなどもできて良いです。ただ担当のプランナーさん次第なところもあると思われますが、自分発信で物事を進めて行かないと、いつまでに何をすべきかなどの説明がなく、こちらが常に催促する形で、仕事が忙しく早めに終わらせたかった私にとってはやや不満でした。何でも回答してくれますが、聞かないと詳しいことは得られないという感じでした。口で説明せず紙ベースでマニュアルなど作ればいいのになと思っていました。。。
式当日はとても楽しく結婚式を挙げれて良かったです。見学で聞いていたことと実際が乖離していることも多々あり、当日は楽しかったですが、準備期間を思い出すとモヤモヤが残っており、やや残念です。一生に一度の結婚式で高い出費なので！

会場からの返信
最終更新日：2020-02-13 15:17:59.0

りょう　様

この度はthe Terraceを記念の場所としてご利用頂き誠にありがとうございました。
当日一日をとても楽しくお過ごしいただけたとのこと、また、アットホームな雰囲気は会場を造る時から一番大切にしていた点ですのでお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思っております。

準備期間については、担当プランナーのご案内不足により
おふたりにはご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
りょう様からは打ち合わせ開始後早い段階で、お悩みを打ち明けて頂けましたことにより
担当プランナーを変更のうえ進めさせて頂く等、出来る限りご不安を拭って当日を迎えられる体制に
切り替えさせて頂くことが叶いました。
おふたりが初めて迎える結婚式という一大イベントにおいて、会場としても責任を重く受け止めております。
その後、りょう様のご意見も真摯に受け止め、現在はスタッフのスキル向上にも努めるとともに
打合せや準備に関して、よりわかりやすい資料をご用意のうえ進めさせて頂いております。

りょうさまに頂いたご意見のおかげで、会場一丸となって
今後のお客様にはよりご安心頂ける環境を整えさせて頂くことが出来ました。
これからthe Terraceでご結婚式を迎えるカップル様におかれましては、どうかご安心して
楽しんでご結婚式を迎えて頂けますよう、引き続きより一層のサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

このクチコミは参考になった？

ログインして
この会場のクチコミを投稿

※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。

結婚式場のクチコミご利用上の注意

これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。