お洒落で、アットホームな結婚式ができました。 - 渭水苑／祥雲閣のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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渭水苑／祥雲閣
かなへさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(4.2) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：71名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2019-09-14 00:00:00.0

お洒落で、アットホームな結婚式ができました。

かなへさん（挙式時31歳）
投稿日：2019-09-27 09:22:59.0確認済み

挙式・披露宴の感想

挙式会場は和の雰囲気が溢れる、他にはない素敵な所でした。囲炉裏もあり、そこからの雲海入場はサプライズ感もあり、かっこよさもあり、とても満足いく演出になりました。
おつまみビュッフェや和菓子ビュッフェなどの要望にも答えていただき、私達夫婦のやりたい事をプランナーさんも一緒に考えて提案してくれて良かったです。
料理も好評で、特にお肉はみんなが美味しかった～と言ってくれて嬉しかったです。

しかし、料理を運ぶスタッフが、アルバイトで学生の子が多かったんですが、飲み物をこぼすのが2件、料理がまだお皿にあるのに下げようとするのが2件、逆にお皿が空いてるのに、下げずに料理を出すのが1件、喋りながら料理を出すのが1件。と、新婦側だけでも後から聞いて、残念な気持ちになりました。
余興のムービーが流れ出して、目の前のスクリーンを見ようとしたら、男性スタッフが目の前で、他のテーブルの料理を出しており、全然見えず。。。
ちょっとした事ですが、こちらは高いお金を払って数時間の一生に残る物を作っているので、学生のアルバイトとはいえ、その気遣いは持ってほしいなと。
せっかく来てくれた、親族、友人達にも良い思い出として帰って欲しかったです。

総合的には良かったです！
他の友人にもオススメしたいです。

会場からの返信
最終更新日：2019-12-25 09:09:20.0

かなへ様

この度はご結婚誠におめでとうございます。

当館のチャペルや披露宴会場の「IRORI」は落ち着きのある和モダンな会場となっておりますので、他の会場様とは一味違う雰囲気をお楽しみいただき安心いたしました。
IRORIの会場内には実際の囲炉裏があり、おもてなし演出等でご利用いただける他、かなへ様のようにドライアイスを使用した雲海入場が大変ご好評いただいております。
プランナーもお二人に少しでも寄り添えたら。という思いでお手伝いさせていただきました。お褒め頂き何よりです。

お料理は料亭「渭水苑」と同じお肉やお出汁を使用しております。料亭の味を結婚式でもお楽しみいただける内容となりますので、ご満足頂き光栄でございます。

ご指摘頂きました、お二人にとって最高の一日をお手伝いするべきスタッフが残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
サービスのプロとしての自覚を持ち、今後このようなことの起らぬよう、社内研修を徹底して行い、かなへ様が当館へお越し頂いた際にはよりご満足いただける会場となれるよう努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

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