赤坂プリンス クラシックハウス ●プリンスホテルズ＆リゾーツ
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赤坂プリンス クラシックハウス
はちゃさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-04-29 00:00:00.0
フェア専用のオペレーターの対応は残念。式場は雰囲気
- はちゃさん
- 投稿日：2023-04-29 14:31:04.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
まず2人で決めていた、雰囲気や施設設備の洗礼されたセンスを重視していました。こちらは歴史・格式もあるもので且つ、使っている備品もチープに見えず満足できる内容だと思いました。
建物自体、どこで写真を撮っても美しく細かい邸宅の作り、歴史を感じられました。
お料理も美味しく、バリエーションがあり良かったです。
残念な点としては、フェアのオペレーターの方の対応ががっかりしました。
予約時間の変更を提案してもらい、そちらの方が建物内も見学でき、かつお料理も一品追加します。とのことでした。
スケジュールを確認して提案いただいた時間に変更できる旨、折り返したところ、その時間はは埋まってしまいました。と断られました。
そちらから提案いただいたにも関わらず、とてもがっかりしました。
当日のご挨拶していただいたプランナーさんは的確に答えていただき全く問題はなかったのですが、
お料理の1品追加はないように感じました。
そもそも、予約時の不手際があったことなどは式場には共有がされてなかったように感じ、そこはお客様を相手にする仕事であれば配慮が必要だと感じました。
結果、雰囲気・予算感・ドレスデザイン・料理に問題がなく、当日割引特典などと言われ成約しました。
ぜひとも高いお買い物をしたので挽回してくれることを期待してます。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-07-27 12:56:58.0
はちゃ 様
ご成婚誠におめでとうございます。
この度は数ある会場の中から赤坂プリンスクラシックハウスをご検討下さり
お下見にお越し下さいましたこと心より御礼申し上げます。
はちゃ様にはせっかく当館の雰囲気やお料理などお気に召していただいたにも関わらず
事前のご案内の不備、並びにお料理のご要望にお答えできませんでしたスタッフの対応につきまして、
大変残念な思いをおかけしましたことを、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め貴重なお時間の中足をお運びくださる
お客様おひとりおひとりにご満足いただけるご提案ができるようスタッフ一同、
誠心誠意努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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12月1日(日) 3部制 09:00～/13:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 △結婚式の準備をはじめたばかり…初めてフェアにご参加のおふたりも安心のフェアです。日程のご相談もお気軽に。●フェア参加でもれなく『シェフ特製フレンチ無料試食』など魅力的な特典もご用意しています。
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