赤坂プリンス クラシックハウス ●プリンスホテルズ&リゾーツ
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赤坂プリンス クラシックハウス
あいさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-04-30 00:00:00.0
雰囲気のある素敵な洋館
- あいさん
- 投稿日:2023-05-01 19:54:30.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
外観の雰囲気に惹かれて、ウェディングフェアを申し込みました。夜の会にお伺いしましたが、あたりが暗くなるにつれて、室内も洋館独特の雰囲気が出てとても素敵な会場でした。
一方でホテルスタッフの方の対応が、求めているレベルには届きませんでした。ご対応頂いた方が入社一年目だったこともあり、いくつか質問すると"確認します"といったまま20-30分待たされることが複数回あり、結局4時間超時間がかかってしまいました。また、挙式会場やチャペルを見学する途中ですれ違うスタッフの対応もあまり求めているレベルには届きませんでした。挙式会場に行く途中の絵が描けてある廊下のど真ん中に配膳用のカードが置き去りにされていた点はかなりびっくりしました.せっかく素敵な洋館の雰囲気が勿体無いなと感じてしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-08-05 16:21:39.0
あい 様
この度は数ある結婚式場の中よりおふたりの大切な1日をお過ごしになる場所として
赤坂プリンスクラシックハウスにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
おふたりの大切なご結婚式場としてご検討いただけましたこと大変光栄に思います。
また、ご見学後の大切なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
あい 様 にはせっかく当館の雰囲気を起きに召していただいたにも関わらず
ご期待に添えるご案内ができませんでしたこと、誠に申し訳ない気持ちでおり
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりが
すべてのお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう
誠心誠意努めてまいります。
この度は、口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
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