FORTUNE IN THE TERRACE（フォーチュン イン ザ テラス） ●ディアーズウエディング
- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ済み
クリップ一覧に追加しました
FORTUNE IN THE TERRACE（フォーチュン イン ザ テラス）
あさめさんのクチコミ
-
総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-02-23 00:00:00.0
不快
- あさめさん
- 投稿日：2026-02-25 19:32:58.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィアプリには10時～13時とあった為、14時から別の会場見学を予約していた。「13時半頃には会場を出たい」「見積もりを出していただければ有難い、難しければできる所まで」と伝えた。
13時半をすぎ、担当の方が提案してきたのは「イメージがフォーチュンの方が合っているのならば次の会場へは行かなくてもよいのではないか」「当日キャンセルは結構あること」とのこと。結局19時に再び見積もりをいただくために再来場する約束をし、私は次の会場に遅れる旨を電話で謝罪し14時過ぎに会場を出た。
19時再来場。そこから見積もり作成のための聞き取り。この聞き取り、ドタキャン提案する時間でできなかった？と思った。質問に答え見積もり作成の為待つこと20分ほど。結論から言うとこの見積もり、結局見せてもらえず。「正直なところ、フォーチュンは選択肢に入っているか？」と。ドタキャン提案の時点で不信感が募り、入っていないことを伝えると、「見積もりを見せる意味があるのか、お時間をいただくことになってしまうから」とのこと。こんなに待ったのだから「見せていただけたら有難い」と伝えても渋られそのまま帰った。貧乏だと思われたのか。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-04-23 10:48:36.0
あさめ様
この度は、数ある式場の中からFORTUNE IN THE TERRACEへ
ご見学にお越しいただき、誠にありがとうございます。
本来であれば、おふたりの大切な結婚式場選びという
かけがえのない時間において、心地よいおもてなしでお迎えすべきところ、
多大なるご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
あさめ様が事前に「13時半まで」という明確なご予定をお伝えくださっていたにも関わらず、
配慮に欠けた行動があり、大変申し訳ございません。
また、19時の再来館の際にも、貴重なお時間を改めていただいたにも関わらず、
お見積りをお渡しできないままお帰りいただくという、
あまりに配慮を欠いた対応をいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今回頂戴した貴重なご意見を重く受け止め、
スタッフ一同、お客様への配慮とプロとしての接遇姿勢を根本から見直し、
二度とこのようなことがないよう改善に努めてまいります。
あさめ様のおふたりが、これから素晴らしい結婚式の準備期間を過ごされ、
最高の一日を迎えられますことを心よりお祈り申し上げます。
万が一、改めて私どもをご検討いただける機会がございましたら、
その際は信頼を回復できるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めさせていただきます。
この度は、貴重なお時間を割いて率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
FORTUNE IN THE TERRACE スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
FORTUNE IN THE TERRACE（フォーチュン イン ザ テラス）の他のクチコミを見る
- 天候を気にしなくていいのはいい。(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- ブラウンを基調とされた式場(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- やってよかった～(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり/料金実例あり)
- 落ち着くことのできる結婚式場！(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 親切丁寧からの安心(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
気になる会場が見つかったら、まずはブライダルフェアへ参加してみよう！！
今週末の予約可能なブライダルフェア
-
会場イチオシ
5月10日(日) 3部制 10:00～/15:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △【月に1度！人気ドレス1着含む最大130万相当優待】温かなレンガ調チャペルにステンドガラスから差し込む光が居心地良いひと時を実現！3つの選べる会場でおふたりらしいアットホームな空間を。ゲスト絶賛の和牛試食付 -
5月10日(日) 3部制 10:00～/15:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △【ゲストと楽しいひと時を過ごしたい方必見！】貸切のアットホームな会場で人気のPARTY演出や3面スクリーンの映像で当日をイメージ◎絶品料理の試食付き♪
上記以外の日程のフェアをみる
ブライダルフェア一覧へ
