FORTUNE IN THE TERRACE（フォーチュン イン ザ テラス） ●ディアーズウエディング
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FORTUNE IN THE TERRACE（フォーチュン イン ザ テラス）
リプライセルさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-02-02 00:00:00.0
天候を気にしなくていいのはいい。
- リプライセルさん
- 投稿日：2026-02-10 22:21:31.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
特によかったのは、待つところ！ゆったりとできて、長く待つのも苦ではなさそうなふかふかのソファー。本物の火も燃えていてとっても綺麗。親戚は奥の部屋でゆったりと待てる。ここはとても気に入ったところです。
チャペルは次に良かったです。レンガ調の壁のチャペルは初めて見ました。水も流れていて素敵でした。また、ちょうどいい大きさなのも高評価です。
会場は、思ったより天井が低い。これをどうおもうかは人それぞれ。私はちょっとだけ低さが気になりました。長方形なところで、脇から少し見えにくいかなと思います。
私の担当をしてくださったプランナーさん、すごく丁寧なんだけど、周りの結婚式場を下げがちで、今日決めてくれたら…っていう文言多め。この二つ私は、好みじゃない言葉なので、この人のところではきめたくないなとおもいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-03-22 10:51:49.0
リプライセル様
この度は、数ある式場の中から
FORTUNE IN THE TERRACEのブライダルフェアへ
足をお運びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館の設備やスタッフの対応について
大変丁寧な口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の待合スペースについて「とても気に入ったところ」
と仰っていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ゆったりと過ごせるふかふかのソファーや、
本物の火が灯る空間の雰囲気を感じ取ってくださり、
ゲストへのおもてなしを大切に考える私たちにとって、
これ以上ないお褒めの言葉です。
また、レンガ調の壁に水が流れるチャペルについても、
そのサイズ感を含めて「素敵だった」との
ご感想をいただき、光栄な限りでございます。
一方で、披露宴会場の天井の高さや、一部のお席からの見え方について、
リプライセル様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、真摯に受け止めております。
何より、担当プランナーの接客において、当日中のご決断を急かすような言葉選びがあったとのこと、
リプライセル様を不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、
おふたりのお気持ちに心から寄り添い、
誠実で心地よいご提案ができるよう、
接客態度の改善に全力を尽くしてまいります。
ご見学の際は至らぬ点も多く、ご不快な思いをさせてしまいましたが、
リプライセル様からいただいた貴重なお言葉を糧に、
より良い式場へと成長してまいります。
もしよろしければ、また何かの折にお立ち寄りいただけましたら、
スタッフ一同これ以上の喜びはございません。
おふたりの歩まれる道が、光り輝く素晴らしいものとなりますよう、
心よりお祈り申し上げます。
FORTUNE IN THE TERRACE スタッフ一同
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