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KIYOMIZU京都東山
ひーさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：230万0000円
招待者人数：65名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-06-26 00:00:00.0
ロケーションと料理は◎
- ひーさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2021-07-06 11:54:43.0確認済み
挙式・披露宴の感想
見学当日に「今日契約すると割引するが、今日じゃないと割引はできない」と言われますが、その場では契約せず、他と比較し、叩けるところは叩くor相場に詳しい身内を連れていくことをオススメします。
契約後の値引きは無理だと考えたほうがいいです。
値引きできない理由として、「ホテルは他の収入減があるが、ゲストハウスはそういう訳にはいかない」との説明があり、理屈は理解できるけど、それを消費者に言っちゃうんだ、と残念に感じました。
かといって、サービスが価格相応のクオリティかというと、上記の対応一つ取っても疑問は残ります。
挙式の15日前以降は、減った分の料理やドリンクの数量変更は一切応じてくれないところも殿様商売だと感じました。
(※増える分には対応可能とのこと)
百歩譲って料理分は分かるけど、ドリンク代はまじでなんで？って感じでした(笑)
「子ども連れにも優しい」と謡っているので安心していたのですが、当日、ゲストが「塗り絵ありますか？(※案内冊子に塗り絵あるとの記載有)」とスタッフに尋ねたところ、知らないような素振りで上司に確認を取ったり、配膳スタッフの数も少なく、おそらくアルバイトさんが多いようで、「痒いところに手が届く」という対応は乏しかった印象です。
どうしてもホテルと比較してしまうところは申し訳ないですが、ホテルの場合、対応一つとってもこちらの要望以上のものが返ってきてその度感動したし、「そりゃこんな上質なサービスしてくれるなら高くて当然」って思えたんですよね。
また、家族がサプライズでムービーを用意してくれていたのですが、メールで問い合わせをしてもなかなか返事が無く、日にちギリギリだったのでかなり焦ったようでした。
私自身、準備はできるだけ前もって済ませていたつもりでしたが、それでも返事が遅かったり連絡が取りづらかったりと、ヤキモキすることもありました。
まずは消費者が安心できるよう、担当のプランナーさん以外でも対応できるように会社として体制を整えて欲しいと感じました。
担当のプランナーさん個人はとても一生懸命対応してくれました。
チャペルや会場の雰囲気が好みでこちらの会場に決めましたが、清水寺に近く、地方からゲストを招くにはロケーションも良いと思いますし、料理も美味しいと喜んでもらえたのでその点は良かったです。
会場の雰囲気
ナチュラルやシンプルな雰囲気が好みならオススメです
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんはとても一生懸命で、フランクな感じで話しやすかったです
料理・飲物
オリジナルメニュー可能なので、こだわりたい方にはオススメです
料金とその説明
派手な演出もしたくなかったのでシンプルな式でしたがその分ゲストとコミュニケーションが取れて結果良かったです。他と比較し、極力安く済ませましたが料理はケチりたくなかったのでアップしました。
ロケーション・交通の便
京都駅からシャトルバス有
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-30 19:54:32.0
ひー 様
この度はお二人の晴れの日の舞台にKIYOMIZU京都東山をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
また素敵な口コミ、費用に関するご投稿もありがとうございます。
特典に関しましては、ゲストハウスの特性上、当日限定の特典はございます。
もちろん、お客様のご条件に合う場合は是非ともご利用いただき
少しでもお得に、良いご結婚式を挙げていただければと考えております。
お値引きの事情など、残念に感じさせてしまう説明がございましたこと
申し訳ございませんでした。
ただ、ご結婚式の16日前以降に人数減によるキャンセルができかねますことは
当日に向けて万全の準備をさせていただくなかで、
致し方ない部分でございますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。
担当プランナーの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し光栄です。
ただ、担当者不在時の対応ですが、お二人の大切なご結婚式だからこそ
内容によっては担当者本人の対応でしっかりと進めさせていただくべきこともございます。
タイムリーな対応ではないと感じさせてしまった部分もあったかとは存じますが
こちらもご理解いただけますと幸いです。
その他、お料理やロケーションについてお褒めのお言葉をいただき
誠にありがとうございます。
改めましてこの度はご結婚誠におめでとうございました。
お二人の末永いお幸せを心より祈っております。
今後ともKIYOMIZU京都東山を
どうぞ宜しくお願い致します。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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