ＮＩＩＧＡＴＡ ＭＯＮＯＬＩＴＨ（新潟モノリス） ●ノバレーゼグループ
ＮＩＩＧＡＴＡ ＭＯＮＯＬＩＴＨ（新潟モノリス）
もよさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-10-01 00:00:00.0
やって良かった
- もよさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2023-11-19 21:19:26.0確認済み
挙式・披露宴の感想
当日、親族控室を用意していただきましたが受付が始まるまで使えなかったと後から家族に聞きました。
特に説明もなかったので、会場に到着したら使えるものだとわたしたちも思っていました。
親族は受付より早めにくるのでその為の控え室だと思っていたのですが…
受付が終わってからやっと案内され、その後すぐ両親は挙式リハーサル、そして親族紹介等控室にいる時間なんて無かったようです。
始まるまでゆっくりして欲しくて控室を用意してもらったのにそれだけが残念でした。
控室は両家それぞれ分けてもらったので、せめて受取前も使えるようにしてもらいたかったです。
お料理はゲストの方みなさんとても美味しかったと言っていました。
わたしたちも式後に頂きましたが凄く美味しかったです！
デザートビュッフェも喜んでもらえて良かったです！
挙式会場
料理・ケーキ
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-11-23 12:06:07.0
もよ様
このたびは、ご結婚誠におめでとうございました。
もよ様の特別な一日を私たち新潟モノリスにお任せいただき、
当日までご一緒させていただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
親族控室へのご案内につきまして、
スタッフのご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
当日はもちろん2階の親族控室のご利用は、受付前からでも可能でございますが、
1階の受付担当の方へご挨拶されてから、2階の控室に上がられる動線が、
ご家族様にとって移動が少なく楽であると判断したため、
1階の広いラウンジにてお待ちいただいておりました。
しかし、もよ様より受付前から控室でお過ごしいただきたかったとお言葉をいただき、
ご案内不足により残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お料理やデザートビュッフェにつきまして
凄く美味しかった！とお褒めのお言葉をいただけて、
感謝申し上げます。
「やって良かった」というお言葉も、私どもスタッフにとって
本当に嬉しく思っております。
このたびは、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご指摘につきまして、今後このようなことがないよう、
スタッフ一同改めて身を引き締め、精進してまいります。
末筆となりますが、おふたりの末永いお幸せを、スタッフ一同心より願っております。
このたびは誠におめでとうございました。
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