アーククラブ迎賓館 新潟 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アーククラブ迎賓館 新潟
aさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-09-27 00:00:00.0
こういう式場見学もあるのだなと思いました。
- aさん
- 投稿日：2021-09-28 20:48:58.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
3件目の式場見学として参加しました。
1アンケート記入・質問 2会場見学 3見積もり の流れです。
会場は2つあり、どちらも見学をしました。
ホワイトハウスは白が基調です。スタッフさんのお話では、自分たちの好きなようにコーディネートし、雰囲気を変えられるとのことでした。
扉のデザインや壁の感じは、高貴というよりはカジュアルで可愛らしい、お姫様のような印象を受けました。
ビクトリアハウスは濃いめのブラウンと木目調が基調となっています。こちらも好きなようにコーディネートができるとのことでした。ホワイトハウスよりビクトリアハウスの方が、すこし重厚感がある印象を受けました。
どちらの披露宴会場でも、座面の横側が破れているゲスト用のイスが複数脚あり驚きました。
また、新郎新婦の控室では、ソファーのクッションにシミがついており、こちらも非常に気になりました。
チャペルの見学時は、スタッフさんがゲスト用長イスの背もたれ部分に体重を置く形で両手を置き、イス脇部分にに飾られている装花を膝で潰してしまっているのが印象的でした。（チャペルは神聖な場だと思っていたので、予想外の扱いでした）
スタッフの方の熱意はとても感じられました。しかし、要所要所で他の会場を落として、その後、本会場を持ち上げる発言が非常に気になりました。「A会場にはないですよね。でもうちであれば～。」「B会場はできないんですよね。でもうちなら～。」というような発言が目立ちました。真剣に熱く説明してくださいましたが、聞いていると心がしんどくなってきて、早く解放されたいと思ってしまいました。
見積もりでは「次に見学する会場（B会場とします）で見積もりをもらってきてから、もう一度本会場にくる。B会場の見積もりをもとに見積もりを出したい」旨のお話がありました。（本会場見学後に別会場見学の予定があることと、次の見学開始時間は初めから伝えてありました。）
現時点での見積もりをいただきたい旨を伝えましたが、いまいち納得されていないようでした。何度かお願いしてようやく作ってもらえた印象です。
結局次の見学会場に着いたのが見学の開始1分前となり、非常に焦りました。（辛口になってしまいましたが、同じような思いをする方が少しでも減ることを望みます。）
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-26 21:13:01.0
a様
この度は口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
また率直なご意見を投稿してくださりありがとうございます。
ご見学の際にお二人にご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
お二人のような思いを今後どなたにも感じていただかないよう
またご新郎ご新婦様の大切なご結婚式のお手伝いが叶えられるよう
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育の見直しとご案内の改善を行ってまいります。
また装飾品に関してもご指摘いただいた箇所を即修正し、清潔な環境を保ってまいります。
結びになりますが
この度は大変申し訳ございませんでした。
また口コミのご投稿まことにありがとうございました。
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