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マリーゴールド山口
ぷすさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-11-14 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
チャペルのステンドグラスが素敵です
- ぷすさん
- 投稿日：2022-01-10 10:04:30.0
参列した挙式・披露宴の感想
全体的にアットホームで素敵でした。
チャペルはステンドグラスが綺麗で可愛く、まさに結婚式といえばこんなチャペル、という理想的な感じでした。
会場もアットホームな雰囲気。少し狭いかな？と思いましたが、新郎新婦との距離が近くて、間近で素敵な二人を見ることができたのが良かったです。お料理も美味しくて、完食しました。
少し気になったのは、人数に対して待ち合いスペースが狭かったように思います。受け付けを済ませて中に入ると、もう座るスペースはありませんでした。また、私はいただいたのですが、友達はスタッフさんから特にウェルカムドリンクを尋ねられる様子もなく、もらいにも行きにくい雰囲気で、結局いただいていないようでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-02-01 23:23:45.0
マリーゴールド山口へのご来館、誠にありがとうございます。
チャペルでの挙式、会場でのお二人を囲んでのアットホームなお時間を
ぷす様もごゆっくりお過ごしいただけたことと存じます。
ただ挙式が始まる前のお時間を私共のご案内が悪く、
ぷす様とご友人様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
マリーゴールド山口は邸宅まるごと貸切の会場です。
お待ち頂いておりましたロビー以外にもガーデンやテラス席、2階のお部屋など
お待ち頂けるスペースがございます。
ウェルカムドリンクの件も含めまして、状況に合わせてのお声掛けが足りなかったと
猛省しております。
直ちにサービススタッフミーティングを開き、お迎え時のスタッフを増員することで
今まで以上にお客様に寄り添ったサービスを行う所存でございます。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
次回ご来館の際には、ぷす様に心からご満足いただけるよう
これからもスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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