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ホテル鐘山苑
たなかさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-04-22 00:00:00.0
来賓の方から喜ばれる会場でした
- たなかさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2019-09-29 09:51:53.0確認済み
挙式・披露宴の感想
イタリアから移設されてきたチャペルがとても魅力的で、チャペルに惹かれてこちらに決めました。
披露宴は雰囲気の異なる3会場から、自分の好みに合った披露宴会場を選べます。
私は昨年リニューアルした会場を使用させていただきました。
料理が美味しかったと来賓の方から感想をいただきました。来賓の方からすると、やはり料理は重点が置かれる部分なのでとても良かったと思います。
スタッフの対応は普通です。田舎のレベルはこの程度かと、妥協しました。披露宴のときのホールスタッフは、アルバイトだと思います。慣れない接客をしている感が強いイメージと、実際にそこで短期バイトをした友人が言っていたので、まずアルバイトでしょう。
旅館内にあるブライダルサロンなので、もう少し旅館のスタッフと連携しておいてほしいと思うことが多々ありました。
・旅館にて両家顔合わせ食事会の時に、名字を間違えられたお品書きが配られる
・前撮り時に名前を言って仲居さんに案内してもらったにも関わらず他の前撮り客の部屋へ案内され30分以上待機後に確認すると間違いが発覚する
これは個人的に許せなかった部分ですね
挙式をした友人たちに聞くと、結構式場でトラブルあつたとのことなので、式場はどこもこんな感じなのかなー。と妥協せざるを得ませんね。
ここに限らずあまり夢をみすぎないことをおすすめします笑
とはいえ、鐘山苑さんは富士山も近く、来賓の方も富士山に感動され、風情ある旅館に泊まれるので、とても喜ばれます。
後日、新郎新婦を招待してくれるお食事会では美味しい料理もお腹いっぱい食べられますし、ペア宿泊券もプレゼントしてくださるので、遠方から挙式に来られる方も、後々楽しめるのではないでしょうか。
1年後にプレゼントで郵送されてくるお花には驚き、感動しました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-09-29 17:54:21.0
たなか様
この度はご結婚、誠におめでとうございました。
また、貴重なお時間の中
素敵な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル鐘山苑のチャペルは
ヨーロッパの大聖堂をそのまま運んできたような
本格的な造りとなっており
チャペル内のステンドガラスや祭壇装飾も全て
本物のアンティークの物を使用しております。
お料理に関しましては
地元の食材を取り入れ
品数から内容まで
こだわりを持ってご用意させて頂いております。
ゲストの、特にご来賓の方よりお褒めの感想を頂けたとの事で
ほっと安心致しました。
反面、最も大切にすべき
旅館のスタッフとの連携やサービス面では
お2人に残念な思い出を残してしまうことになり
スタッフ一同
大変大変反省しております。
ご指摘頂いた点は
基本中の基本でございました。
今後、同じようなことがないように
徹底して参りますことと
新郎新婦様をはじめ
ゲストの皆さまに素敵な時間をお過ごし頂けますよう
精一杯努めて参ります。
また、たなか様ご夫妻が
鐘山苑のお近くに来られる際には
ぜひ遊びにお立ち寄り頂けたら嬉しく思います。
スタッフ一同
楽しみにお待ちしております。
ホテル鐘山苑より
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