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ロイヤルチェスター長崎 ホテル＆リトリート
なつみさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-11-16 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
笑顔溢れる可愛い式
- なつみさん
- 投稿日：2020-11-04 15:38:59.0
参列した挙式・披露宴の感想
新郎新婦はずっとニコニコしていて、とても幸せそうだなと思いました。人柄がよく出ていて、感動する場面もあれば、楽しい雰囲気もある素敵な式でした。
オリジナルのケーキも可愛くて、食べるのがもったいないくらい素敵なケーキでした。
会場の雰囲気
会場はとても広く、素敵でした。
小さい子供を連れての参列だったので授乳室や、おむつ交換などスムーズにできるスペースがあったのでよかったです。
披露宴を待つ間も広々したスペースでゆっくり待つことができたので快適でした。
挙式会場はオルガンの音が綺麗に響いて感動しました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ホールのスタッフはまだ慣れてない方もいて、ドリンク頼んだけどなかなかもってきてくれないことがありました。
料理・飲物
飲み物はなかなかほしいものがなくて、自分でとりにいくことが多かったです。
料理はお刺身もあって、とても美味しかったです。
アイスバー？のようなものがあったので、美味しくアイスいただきました。結婚式で自分の好きなアイスをチョイスして食べられるのは嬉しかったです！ただ参列者は多かったので少し行列になってしまっていました。
ウェディングケーキは新郎新婦の好きなキャラクターで出来ていてとても可愛かったです！
ロケーション・交通の便
周りの環境は交通量が多いため外で写真などは撮れない感じでした。公共交通機関だと電車降りて徒歩で行かなければならないです。しかし駐車場は、あるようだったので問題はなかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-11-04 18:15:58.0
なつみさん様
このたびはご列席いただき誠におめでとうございます。
また、メッセージの投稿誠にありがとうございます。
結婚式当日の新郎新婦様のお幸せな姿を目に焼き付けていただけたこと大変嬉しく感じております。
ウェディングケーキはおふたりがこだわられていた部分でございますので、嬉しいお言葉をありがとうございます。たくさんお写真も撮っていただきましたでしょうか？
しかしながら、お食事の際にはスタッフのサービスが十分に行き届きませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後スタッフにも今一度共有し、サービス向上に努めてまいります。
またなつみさん様にご来館いただける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
このたびは貴重なメッセージをいただき、改めて御礼申しあげます。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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