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下越（ホテル）

ホテルイタリア軒
いちなさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2023-07-16 00:00:00.0

スタッフさんの対応にも着目すべし！

いちなさん
投稿日：2023-07-20 10:59:09.0

ブライダルフェア・会場見学の感想

ホテルの会場を見てみたいと思い足を運びましたが、まずスタッフさんの対応が少し残念でした…。
式場を見てからだったのかもしれませんが、我々夫婦がどんな式を挙げたいか・馴れ初めは？・好きなものなど、掘り下げて聞いていただけるわけでもなく、ホテルが創業◯年でオーナーがこういう人で、自分はここに何年勤務しており…など、自身の話が多くおもてなしの対応が薄い印象をうけてしまいました。
お料理はとても美味しかったのですが、料理について説明があるわけでもなく、この食材って何ですか？と聞いても分かりませんの一点張りだったので残念の一言です。
ホテルの案内などをしていただいたのですが、ホテルということもあり様々なお客さんが往来している中で、エレベーターが被ってしまった時の対応もなんだか雑に感じたので、ここで式を挙げるとなった時、このスタッフさんにはいてほしくないな…と思ってしまいました。
せっかく下見に来ているのに、スタッフさんの対応ひとつで印象が変わってくるのだなと良い経験になりました。

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