別府・湯布院・県北エリア(ホテル) 別府温泉 杉乃井ホテル

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別府温泉 杉乃井ホテル

ミィさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2023-09-02 00:00:00.0

会場はとても綺麗で、価格も良心的

  • ミィさん
  • 投稿日:2023-09-04 07:43:25.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

事前に見積りの問合せをして、迅速な対応、プランナーさんも感じがよく良心的な価格だったので、フェアに参加。4会場全て見せていただいたのですが、大画面があったり、スクリーが2箇所ある会場、室内から海が見えたりなど会場自体はとても綺麗でした。価格的にも自社でドレスを扱っていたり料理数も他の式場より多いとの事で優しめだなと感じました。赤ちゃん用のベットや遊具も披露宴会場に無料で設置可能なのも良い点。また、同館にエステやドレスもあり移動が面倒でない面も良いなと思いました。最後に、仮予約の5万をどうしてもして欲しい感じがしました。予約を断ると顔色が変わったのと声のトーンも下がりました。チャペル見学もできないまま帰宅。当日2件式が入ってたので時間があえばと最初言われてはいましたが帰り際に何もチャペルの話はなく一言、チャペルは時間が合わずすみません等あってよかったのでは?と思います。仮予約しなかったから見せてくれなかったのかなと思ってしまいました。最初はとても笑顔が素敵なプランナーさんに相談カウンターまで案内され、担当プランナーさんも感じが良さそうで好印象だったのに最後が残念です。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-11-14 11:56:18.0

ミイ様

この度は杉乃井ホテルにご来館頂き、口コミをお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
また数ある中から杉乃井ホテルを検討会場のひとつとして、
お選びくださいまして、誠にありがとうございます。

会場の設備などご満足頂くことが出来、嬉しく思っております。
また、スタッフに対しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
この度は御不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で共有させて頂き、以後このようなことのないよう、努めて参ります。
また、更にご満足いただけるご結婚式のお手伝いが出来ます様、精進してまいります。

改めまして、この度は貴重な口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またご来館頂けます事、お待ち申し上げております。

別府温泉 杉乃井ホテル
スタッフ一同

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