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キャメロットヒルズ
ヨシヒトさんのクチコミ
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-08-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
ヨロッパにこだわった式場
- ヨシヒトさん
- 投稿日：2021-09-23 17:21:56.0
参列した挙式・披露宴の感想
クラシカルなテーブルや椅子、シャンデリアがついている部屋だった。雨だったが新郎新婦側に窓がありそこからガーデンの風景も見えた。
お品書きがなかったため素材がわからず見た目からでしか判断できなかった。メインの肉料理の2種のお肉のうち1つの肉がタン？なのか歯ごたえが強いものがあって実際素材が気になった。またソースにわさび仕様のものなどがあり詳しい説明がなかったためお子様などは少しびっくりしてしまうのではないかと感じた。
出汁のきいたスープで美味しい
お品書きがなく右の肉が硬く、友人と何の肉か不安になった
ロケーション（立地、交通アクセス）について
最寄駅(大宮駅)から車で25分のため徒歩で向かうのは非現実的。シャトルバスが1時間ごとに出ているため、遠方でも安心ではあるが渋滞などが生じると予定通りに進まない不安もあるなと感じた。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
到着後の案内やウェルカムドリンクなどの一般的なサービスは平均クラスの対応だと感じた。施設自体が大きく2つに分かれており、最初シャトルバス到着後に違う方の施設に入ってしまった。その際に何人か式場関係者が近くを歩いていたが「本日の挙式は別施設ですよ」などのあちらからの声掛けは一切無く、こちらから不安で声を掛けたところ気付けたので案内対応は微妙だと感じた。またシャトルバスの方からも案内はなかったためその点もマイナスだと感じた。
更衣室も利用したが、新郎新婦の部屋と近かったのか動線や案内が微妙で会が始まる前にウェディングドレス姿が見えてしまい少し興奮が減ってしまった気がした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-06 10:33:21.0
ヨシヒトさま
このたびはキャメロットヒルズにご参列くださり、誠にありがとうございました。
当館でご結婚式をお楽しみ頂けましたご様子にとても嬉しく感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフの案内や料理につきましてヨシヒトさまに大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。今一度スタッフの教育を徹底し、ヨシヒトさまにご指摘いただいた事態をしっかり受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
ヨシヒトさまが再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
キャメロットヒルズ スタッフ一同より
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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