フェリーチェガーデン日比谷（日比谷公園内） ●目黒雅叙園グループ
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フェリーチェガーデン日比谷（日比谷公園内）
鶴さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：38名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-04-21 00:00:00.0
ガーデンウエディングの雰囲気はいいのに...
- 鶴さん（挙式時32歳）
- 投稿日：2018-04-04 22:51:05.0確認済み
挙式・披露宴の感想
スタッフの方は担当者含めどの方もとても丁寧で感じが良かったです。
会場はアクセスもよく、かわいいガーデンウエディングができました。
ただ、全体的にイメージが伝わらず、説明不足も多く、残念だったなーと思うことが多かったです。
披露宴の流れなど説明を求めても「大丈夫ですよー」と言うだけで説明してもらえず当日もどう動いていいかわからないまま戸惑うことが多かった。
ブーケなどイメージが伝わりにくいものは事前に写真を渡し色あいなどを伝えたのに、共有されておらず、全くイメージと違うブーケで残念だった。
席次表と実際の席の配置が違っていて、主賓が後ろの席位置になってしまっていた。各席を回りながら謝罪した。
会場の装飾については、料金だけきまって、イメージを全く共有されなかった。テーブルのお花もどんな感じになるのか説明を求めても説明してもらえずともかく不安だった。結局色あいだけはこちらで画像をお渡しして何とか共有できたが、当日テーブルのお花をみるとやはり残念な感じだった。。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-05-10 13:18:49.0
鶴様
この度は口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またご結婚誠におめでとうございました。
当日に関しての様々なご指摘をいただき、ありがとうございました。
いただいた内容に関しましては、真摯に受け止め、今後のお客様へ同様のご指摘を
いただくことが無いように、徹底して参りたいと存じます。
おふたりがまた戻って来たい、と思っていただける素敵な場所になれるよう、頑張って
参ります。
フェリーチェガーデン日比谷 プランナー一同
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