ラグナヴェール ＴＯＫＹＯ ●エスクリグループ
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ラグナヴェール ＴＯＫＹＯ
こんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2025-01-26 00:00:00.0
プランナーさんとの相性がとても重要
- こんさん
- 投稿日：2025-02-02 15:47:50.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
遠方のゲストが多いため東京駅近くで探していたところ、
天井が高く、花を敷き詰めたバージンロードのチャペルに惹かれて見学を申し込みました。
東京駅からは徒歩10分ほどで着きました。
当日はヒアリング→会場見学→式場説明→試食→見積→日程確認といった流れで進みました。
会場の雰囲気
写真で見ていた通り、チャペルは非常に綺麗で素晴らしく、
披露宴会場も60人程度であれば十分な広さであり導線もよかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
事前に「アクセスが良い式場を条件に探していて日程が合えば基本的には十分である」と伝えていたにも関わらず、
こだわりたいポイントや会場で気に入ったポイントを何度も聞かれて回答に困りました。
また見積の際には事前に回答した費用(少し低めの金額)を見るや否や急に怪訝な表情になり黙り込みました。
特段低い金額を提示していたわけではなく、実際にそれくらいの費用で挙げた方もいるはずなのに、
「もう100万200万くらい出せますか」など足元を見てくる発言をされて言葉選びなど本当にプランナーなのかと疑うくらい失礼でした。
日程に関しては人気のシーズンや土曜日は結構埋まっていましたが、日曜日であればいくつか空いていました。
ただ、別の式場も検討中で来週フェアに参加予定であり、それが終わってから決めたいということは正直に伝えていました。
しかしながらここの式場も申し分なく素敵であったため申し込みをしたい旨を伝えると、
「他の式場のフェアに参加するのをやめるなら申し込みしてもいい」と言われました。正直びっくりしました。
そこまでの権限や規則は式場側にはないし、申込料として10万円を支払う(キャンセルしても戻ってこない)と言っているにもかかわらず何かと理由をつけて申し込みをさせてくれませんでした。
押し問答が続いたため、ではフェアには行かないから申込しますと言ったら、
なんと「この場でスマホを出してキャンセルをしてくれ」と言われる始末。
ここで挙げる可能性も十分にあったため、
失礼な態度や発言をされてもなんとか雰囲気を壊さないように気を付けていましたが、
さすがにありえないと思いお断りさせていただきました。
担当するプランナーさんが違えばこんなことにはならなかったのではと思うと非常に残念でした。
挙句の果てには申込はせず帰ろうとしたら「他の見学に行ってもいいから申込してもいい」とのこと。
最後までビジネスのことしか考えていないことがまる見えでした。
料理・飲物
料理は美味しかったです。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
東京駅からも近く、複数路線使えるので便利です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-02-07 09:52:40.0
こん様
この度は、数あるご結婚式場の中からラグナヴェール ＴＯＫＹＯのブライダルフェアへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な口コミをいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
またプランナーのご案内に際しまして、不快な思いを感じさせてしまいましたようで、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無いように改善してまいります。
何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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10月25日(土) 3部制 09:15～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 △当館人気No.1を是非実感！《最大150万特典付き》【10大特典＆宿泊特典10万分】を組数限定ご用意！『和牛＆ウニ＆真鯛』など4万相当の豪華リニューアル試食付き！卒花大絶賛の圧巻のチャペルもチェック！ -
会場イチオシ
10月25日(土) 3部制 09:15～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【豪華150万特典付】東京駅徒歩5分の好アクセス！都心ながら開放感抜群の天井高7m＆天空チャペルで主役感たっぷりの憧れ挙式体験♪和牛・ウニ・真鯛使用の豪華試食に無料ご招待！キッチン隣接でおもてなしも安心
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会場イチオシ
10月26日(日) 3部制 09:15～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【最大150万円の10大特典＆宿泊特典10万分】を組数限定ご用意！天高7m*壮大なスケールと自然光がたっぷり降り注ぐチャペルで感動の挙式体験♪三ツ星シェフ監修の『和牛＆ウニ＆真鯛』など4万相当の豪華5品試食付き！
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10月26日(日) 3部制 09:15～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【豪華150万特典付】東京駅徒歩5分の好アクセス！都心ながら開放感抜群の天井高7m＆天空チャペルで主役感たっぷりの憧れ挙式体験♪和牛・ウニ・真鯛使用の豪華試食に無料ご招待！キッチン隣接でおもてなしも安心
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