ラグナヴェール ＴＯＫＹＯ ●エスクリグループ
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ラグナヴェール ＴＯＫＹＯ
あきちさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：240万0000円
招待者人数：17名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-06-09 00:00:00.0
綺麗なチャペルに騙されないで
- あきちさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2024-11-09 20:41:08.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ここで式をあげようとしている方、もう一度よく考え直してください。一生に一度の式なので後悔してほしくありません。
事前準備はほとんどリモートでした。打ち合わせも決められた回数で淡々と進みました。
式場とドレスショップが徒歩圏内だったので打ち合わせは不便に感じることはありませんでした。
しかし、式場とドレスショップの連携が出来ておらず、当日の髪型チェンジや、髪飾りについての意見の相違があり混乱させられました。
ドレスはよくインスタで見る有名な物も取り扱っており、納得のいくドレス選びができました。
打ち合わせ後半には、初期見積もりから倍以上に跳ね上がり一度は式をキャンセルしようと言う話になりましたが、また式場を探す手間やキャンセル料などを考え思いとどまりました。今思うとあの時キャンセルしておけばよかったと後悔しています。打ち合わせの時から不信感はあり、周りに話すと式場がおかしいのでは？という意見ばかり。やはり式場が合わなかったと式を終えて感じます。
当日の式は社員は1人もおらず、委託とバイトで回していると言われました。さらに式での対応は見積もりには入っていないためバイトの対応が悪くても返金はなく、当日の責任者である社員（式には一度も来ていない、会ったこともない人）からの謝罪しか出来ないと言われました。
会場の雰囲気
挙式会場の床の花が引き詰められているところ、天井が高いところ、白くて綺麗なところが気に入り、会場選びにも疲れてきていたためここの会場に決めてしまいました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
打ち合わせのスタッフは社員の方で、毎回大阪支店からのリモート打ち合わせでした。
クローク、受付の年配の女性に新郎父が強い口調で対応されて驚いたそうです。
式のキャプテンは他から来ている人で、その方はしっかりしていた印象です。
挨拶をする場面で、他の親族に挨拶を頼むというミスをされました。
契約する時にきちんとスタッフのことを聞いておけば良かったです。
料理・飲物
日本とフレンチの融合のためいぶりがっこなどを使用しているので癖があります。
そのため一番グレードの高いフルオーダーのものにしました。
フルオーダーのため、こちらが細かく決められる物だと思っていたら大体のイメージを聞かれ、コース内容を考えるというものでした。
試食は一度しかなく、さらにその場で全て料理を決めるもの。
乾杯酒は、アルコールが含まれているので飲めない方はあらかじめスタッフに伝えておくとよいです。
料金とその説明
初期見積もりは100万くらいで、上がっても200万以下で収まるだろうと考え、ここの式場に決めました。
しかし、最低ランクの見積もりでは装花やケーキなどは恥ずかしくて見積もりを上げざるをえないものでした。
あまりにも見積もりがどんどん上がるため不安になりプランナーに相談するとこれ以上は上がりませんと言われ、安心していましたが、結局式の当日まで様々な料金を取られました。
結局300万近くの金額になり、それなら他の式場でもっと質の良い式を挙げることが出来たと後悔しています。
ロケーション・交通の便
東京駅から近いと言ってもタクシーを使って来てもらわないと駅から15分は歩くレベル。
新幹線を使う参列者が多かったので、新幹線口なのはよかった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-12-03 09:31:16.0
あきち様
この度は数ある結婚式場の中からラグナヴェール ＴＯＫＹＯ をお選びいただき、そして大切なご結婚式をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
結婚式がお二人にとって素敵な門出となっておりましたら幸いでございます。
またご指摘いただいた面に関しまして、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
貴重な口コミのご投稿をいただけたこと、感謝申し上げます。
また近くにお越しの際に是非お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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