ラグナヴェール ＴＯＫＹＯ ●エスクリグループ
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ラグナヴェール ＴＯＫＹＯ
あずさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：336万6810円
招待者人数：43名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-10-22 00:00:00.0
演出にこだわれるがスタッフとのこまめな確認が必要
- あずさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2023-11-04 17:52:42.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場選び、下見の際にチャペルに惹かれ、お色直しで和装もしたかったので披露宴会場が和洋どちらも合いそうなので選びました。
後述しますが、打ち合わせ段階でプランナーさんと連絡がうまく行かないことも多く不安な点が多かったですが、当日のスタッフの方々の尽力で無事に結ぶことができました。
挙式では、新郎側入場時はカーテンを閉め、新婦入場で少しずつカーテンが開き光が指すといった演出ができました。オプション料金はかかります。
披露宴ではケーキカット、ファーストバイト、お色直し後にキャンドルリレー、サプライズのデザートビュッフェ披露をしました。キャンドルリレーは、好きな色のキャンドルをゲストに持っていってもらい、1卓ずつラウンドして火をつけました。合図でカバーをした際に、カバーに新郎新婦からの手書きメッセージが浮かび上がる、クレールストーリアというものを使用しました。かなりゲストからも好評でした。見学の時に紹介されて印象に残っていたので、評判もよくこの演出を取り入れてよかったです。
会場の雰囲気
挙式会場は天井が高く、窓からの光がさしこみ明るいです。バージンロードにもお花が敷き詰められており、ゲストからも好評でした。カーテンを開閉することで雰囲気を変えることができ、入場の演出ができますが、別途1万強オプション料金がかかります。式場の画像に出てくるプラネタリウムのような演出はさらにかかるようです。
披露宴会場は2つあり、木目調のモダンスイートにしました。和装もしたかったので、雰囲気にあっていました。高砂の後ろの棚にも元から飾りがあり、オプションでお花も飾れます。1卓7人までですが、6人でもかなりいっぱいな印象でした。8卓使用しちょうどよかったです。10卓を超えてくると少し狭い印象です。ホワイエを挟んでガーデン風の部屋があり、そこを演出で使えました。
帰りはクロークの荷物をエレベーター前に持ってきて、そのままお帰りいただきますが、かなりエレベーターが混み合っており時間がかかっていました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
アテンドの方はヘアメイクもしていただき、髪やメイクの好みをうまく取り入れていただき、不安な点も助けていただきました。司会の方も事前にメールや電話で確認していただき、丁寧な対応でした。お花の担当の方も、見積りで料金が厳しく少し下のランクでお願いすることになったのですが、見栄えも良いものに調整していただきました。
プランナーの方には打ち合わせ段階から不安を感じることが多かったです。打ち合わせ日程を組む段階で行けないと伝えていた日で組まれることが何度もある、メールの返信が中々来ない、他のスタッフと連携が取れていないなどです。担当変更を検討しましたが結局変更しませんでした。うまく引き継がれなかった場合のデメリットが多いと判断したからです。担当へ気をつけてほしいことを伝えるも改善されなかったので、上司の方と話す機会をいただき、メールは上司の方にも送り、情報を共有してもらうことになりました。
しかしその後も、スタッフによって可能な装飾についての考えが違う、ヘアメイクリハでリハが終わり見積もり後に、持ち込みの髪飾りが造花扱いになり持ち込み料金がかかりますと伝えらました。以上のことが重なり、当日までかなり不安でした。当日はプランナーとは2～3回しかお会いせず、アテンドの方が主に対応してくださいました。
当日の中座中、バタバタしている時に新婦へのサプライズのアクセサリーの案内がプランナーからあったそうです。断れる雰囲気でもなく、購入を決めた後に金額を言われ、決して安いものではありませんでした。また、お開き後の退館までの時間で着替え、食事、荷造りと慌ただしいのですが、そこで初めてアフターブーケの案内をされました。特に詳しい説明もないまま、食べながら決めてくださいと言われ、アフターブーケについての詳細を聞いてもあまり知らないようでした。案内通りに申し込んだのですが、二重請求されそうになりました。後日式場からアフターブーケの会社に連絡していただくことになりましたが、その後どうなったかこちらには何も連絡は来ていません。
当日のスタッフの方々の尽力で楽しむことができましたが、当日も上記のようなことがありモヤモヤとした気持ちです。私達のようにならないよう、プレ花嫁の方には些細な事でも細かく確認したり、担当などスタッフの対応について不安に感じたときはどんどん伝えていってもらいたいです。
料理・飲物
真ん中のランクの料理にしました。ひとつ下のランクとも迷ったのですが、見栄えや試食会で実際に食べられたのが大きく、真ん中のランクになりました。見積もりでは下のコースで言われているので、最初から少し上のランクで見積もりを立ててもらうと良いかと思います。当日はほとんど会場では味わって食べられないので、試食会には絶対参加したほうがいいです。披露宴後、控室で食べられなかった料理は時間内で食べられます。
デザートビュッフェがしたかったので、ガーデン風の部屋でデザートビュッフェをしました。和菓子などもリクエストできました。ゲストからかなり好評でした。試食会でもたべられます。他にもお茶漬けや手まり寿司などもできるそうです。
料理・ケーキ
ドレス・衣装
料金とその説明
見積り段階では35人165万ほどでしたが、最終的に子供含め43人336万になりました。見積りよりも人数が増えたため、料理や引き出物などが増えたのにプラスして、割引額が増えた人数にはかからないためです。装花なども最低ランクで組まれており、ムービーなどもかなりかかるので、一気に増えました。見積りよりも上がることは想定していたのですが、2倍になってしまったのでかなり痛手でした。また、見積書にはないですが、当日もサプライズのアクセサリーやアフターブーケの案内もあり、ここからさらに料金が増えています。
打ち合わせ段階で金額が厳しいことを伝え、装花の担当の方などと相談し可能な範囲で量を調整していただきました。
ロケーション・交通の便
京橋、宝町、東京駅から徒歩圏内です。東京駅は八重洲南口が最寄りなのですが、東京駅に慣れておらず迷った人もいました。式場に駐車場はありません。近くにもありますが、都心なので基本割高です。ビルなので分かりづらいですが、当日ビル周辺に案内のスタッフがいたそうです。
会場の周りはビルが多く、再開発で工事をしているところも多いです。当日はカーテンを閉めたりなどであまり外の景色は見えず気になりませんでした。
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-11-06 17:55:32.0
あず様
この度は貴重なクチコミのご投稿誠にありがとうございます
また当館にてお二人の大切なご結婚式をお手伝いさせていただけましたこと
大変光栄でございます
チャペルに関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます
高さ7mの窓からは自然光がたっぷり入り都心とは思えない開放感を感じていただくことができます
またお花のバージンロードは当館ならではの魅力ですのでお褒めいただきまして誠に光栄でございます
また仰っていただきましたように照明の演出で会場の雰囲気をガラッと変えることも可能となっております
照明演出を通してお二人の理想のご結婚式を実現できますのでゲストの皆様にも当日喜んでいただけることと存じます
またご披露宴会場に関しましてお言葉頂戴しありがとうございます
当館の披露宴会場は2つございますため お二人色に染めていただけるのも当館の魅力のうちの一つでございます
また仰っていただきましたようにインナーガーデンもございますので
天候に左右されることなく青々としたガーデンを楽しんでいただけますことと存じます
お料理に関しましてもお褒めのお言葉誠にありがとうございます
当館のお料理は五種類のコースがございますので皆様の
お好みに合わせたお料理をご提供できるかと存じます
費用に関しまして貴重な口コミ誠にありがとうございます
内容のこだわり等に応じ ご費用面も変化いたしますので
専属のプランナーがご希望をお伺いさせていただきながら
おふたりにぴったりのプランをご提案いたします
当館のアクセスに関しましてもお言葉頂戴しありがとうございます
当館は東京駅から徒歩10分 京橋駅目の前というアクセスの良さでございます
また当日は会場の前でスタッフがお出迎えさせていただきますのでご安心いただけることと存じます
スタッフに関しましてもお言葉頂戴しありがとうございます
スタッフに関しまして大変ご不快な想いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます
頂戴いたしましたお言葉は真摯に受け止め
今後の改善に活かして参ります
改めまして この度は誠にありがとうございました
またラグナヴェールTOKYOスタッフ一同 ご両家様の末永いお幸せをお祈り申し上げております
ラグナヴェールTOKYOスタッフ一同
会場からの解説
最終更新日：2023-11-06 17:55:32.0
あず様
費用に関しまして貴重な口コミ誠にありがとうございます
ご費用面に関しましては ご予約いただいたブライダルフェアの内容や
お選びの時期 ご来館のタイミングなどにより
ご紹介させていただく特典が大きく変化いたします
内容のこだわり等に応じ ご予算感も変化いたしますので
専属のプランナーがご希望をお伺いさせていただきながら
おふたりにぴったりのプランをご提案いたします
また細かなお持ち込み内容につきましても 柔軟にご対応させていただきますので
是非ご相談いただけますと幸いでございます
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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