ラグナヴェール ＴＯＫＹＯ ●エスクリグループ
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ラグナヴェール ＴＯＫＹＯ
匿名希望さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-01-09 00:00:00.0
ブライダル業界のお手本
- 匿名希望さん
- 投稿日：2023-01-28 12:52:52.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
東京駅から徒歩圏内というアクセスの良さに惹かれてフェアに参加しました。式場としてはチャペル推しなようで、来館理由ももちろんチャペルですよね？という雰囲気をすごく感じました。
確かに写真で見るよりもとても綺麗で解放感がありオプションで色々な演出を追加できるのも魅力的だなと感じました。
ただプランナーさんの問題なのかこの式場のスタイルかは分かりませんが一箇所一箇所見るたびに感想を言わされるのが苦痛でした。しかも曖昧な感じで答えるとさらに深掘りされるのでお世辞でも褒めなきゃといった気分になります。
また試食中に空き日程を調べてくると言われたので日程希望を出したあと、すごく恩着せがましく希望の日程勝ち取りますねみたいに言ってたにも関わらず試食後の見学の後にまた同じやりとりをさせられてなんだこの茶番はと思ってしまいました笑
元々すごく気に入っていた式場ではなかったので初めから正直に今日契約するつもりはないと話しており、その際はしっかり悩んでくださいねという反応でしたが見積もり後は即決が当たり前みたいな態度に様変わりしたのも怖かったです。
契約の件もそうですし、ドレスのレパートリーを重視していると話したにも関わらずその説明が全くなかったので基本的に自分達の売りを見せつけて契約に持ち込むスタイルだと感じました。
否定的な文章が多くなってしまいましたがプランナーさんの後押しが欲しい、ここのチャペルが気に入っているという方には値段も良心的ですし、フロア貸切も出来るのであってるのではないかなと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-16 16:19:46.0
匿名希望様
この度はラグナヴェールTOKYOのブライダルフェアへのご参加
ならびに貴重なクチコミのご投稿誠にありがとうございます
当館のアクセスに関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます
当館は東京駅から徒歩5分 宝町駅から徒歩2分 京橋駅直結というアクセスの良さでございます
ラグナヴェールTOKYOにお越し頂いてから最高のおもてなしをさせていただくのはもちろんのこと
当館にお越しいただくまでもおもてなしさせて頂きたいという想いから アクセスにもとても
こだわってお造りを致しました
チャペルに関しましては都心とは思えない開放感と
ガラス張りの中に敷き詰めたお花の希少なバージンロードが魅力のクリスタルチャペルでございます
また照明の演出等 雰囲気を変えることが可能な点も魅力の一つです
さらに全天候型でお造りしております為 雨でもお写真を綺麗に残すことが可能でございます
天候に左右されずにご結婚式をお楽しみいただける安心も兼ね備えております
しかしながら今回のスタッフの対応につきまして至らない点が多々あり
ご不快な想いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます
今回匿名希望様から頂戴したお言葉を胸に
今後の改善に努めてまいります
改めましてこの度はラグナヴェールTOKYOのブライダルフェアへのご参加
ならびに基調なクチコミのご投稿誠にありがとうございました
ラグナヴェールTOKYOスタッフ一同
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