ラグナヴェール ＴＯＫＹＯ ●エスクリグループ
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ラグナヴェール ＴＯＫＹＯ
ゆさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-07-31 00:00:00.0
対応が残念でした。
- ゆさん
- 投稿日：2022-08-30 01:33:15.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
写真を拝見しチャペルが気になったので見学に行きました。
都内で天井が1番高いと言われましたが、よく調べたらもっと天井が高い所は他にありました。
また、星空の演出を楽しみにしていましたが、見学日には見せて頂けませんでした。見せて頂いた方がより具体的な想像ができたのでは無いかと残念でした。
白基調なので解放感はありますが、白いウェディングドレスは映えないと感じました。
日付を優先的に探し空いていたので仮契約をした所、他の式場見学をその場でキャンセルするよう促されました。1件目しか行っておらず他も見たかったので交渉しましたが、最後まで見に行くのはやめて欲しいと言われました。
式場に自信を持っているなら、そんな事言わないのでは？と思いました。
ゲスト目線で式場探しをしていたので、アクセスは東京駅と地方からでも来られやすいが外観が人が立っていないとわからない外観です。都会に立地しているので仕方ないかもしれませんが、チャペルや披露宴会場もビルに囲まれている感がありました。（カーテンなどで隠せるみたいですが）
キャンセル手続きは結構時間がかかりました。
＊チャペル名の由来、自社の事をきちんと説明出来るようスタッフの力を育成されると良いと感じました。
料金とその説明
プラン説明の場所が、少し狭めな場所でした。
20周年記念もあり値引きが大きかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-09-01 13:38:23.0
ゆ様
この度はラグナヴェールTOKYOのブライダルフェアへのご参加
ならびに貴重なクチコミのご投稿誠にありがとうございます
当館のクリスタルチャペルに関しましてお言葉誠にありがとうございます
チャペルの天井に関しましてお伝えの仕方が悪く大変申し訳ございません
当館のクリスタルチャペルは天井高が7ｍあり 都内でも珍しい天井の高い解放感のあるチャペル
でございます
また 全天候が特徴のクリスタルチャペルは 景観ではなく自然光を重視してお造りをしております為
そのように感じさせてしまったこと お詫び申し上げます
お花のバージンロードに関しましては ガラスのバージンロードの下に 芍薬が敷き詰められており
花言葉は幸せな結婚 や 感謝 という意味をもちます
そんなお花のバージンロードは都内でもとても珍しく
ゲストの方へのサプライズにもなることと存じます
今回ゆ様から頂戴したお言葉を元に より一層お客様にお喜びいただけますよう
努めさせていただきます
貴重なご意見誠にありがとうございました
ラグナヴェールTOKYOスタッフ一同
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