ラグナヴェール ＴＯＫＹＯ ●エスクリグループ
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ラグナヴェール ＴＯＫＹＯ
375さんのクチコミ
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：61名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-06-16 00:00:00.0
私たちのイメージを叶えてくれたスタッフさん
- 375さん（挙式時26歳）
- 投稿日：2019-02-12 22:27:23.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルの天井が高いことが決め手でした。遠方からのゲストが多いことから、都内でアクセスが良い式場を探していたのですが、ビル内の式場はチャペルの天井が低いところが多く、決めきれずにいました。ラグナヴェールTOKYOさんはビル内にも関わらず、チャペルにビルの2階層分を使用しているため、開放感があり、装飾も大変美しく理想的でした。チャペル・披露宴会場は予約時期が早ければ、それぞれ二つの会場から選ぶことができ、自分たちのイメージにより近い会場を選ぶことができました。打ち合わせはスタッフさんが毎回丁寧に対応してくださいました。宿題が遅れてしまうことが多かった私たちに、どのスタッフさんも嫌な顔一つせず、次回の打ち合わせまでにどうしたらよいかを提案してくださり、大変ありがたかったです。司会の方は式場スタッフではなく、外部のプロに委託されているので、打ち合わせの際に進行イメージの食い違いがないよう、密に話をする必要がありましたが、これはプランナーさんも情報交換をしっかりしてくださいました。小物を多く置きたいという希望にも、「式が終わったらこちらのアイテムは挙式会場にスタッフが移動しましょうか」など、スタッフさんの手間を惜しまず、私たちの満足度を優先して提案してくださったことも嬉しかったです。当日はもちろん挙式・披露宴ともに大満足で、私たちもゲストと笑顔溢れる、思い出に残る1日となりました。ご飯が美味しいとゲストから聞くことができ、安心したのを覚えています。二次会も披露宴と同じ会場をお借りしたのですが、披露宴の装花をそのまま使うことができ助かりました。二次会のスタッフさんも大変丁寧に対応してくださいました。敢えてイメージと異なった点を挙げるとするならば、外部委託の写真屋さんが撮影したビデオが、ホームビデオのような雰囲気だったという点かなと思います(イメージビデオを想像していたので…)。ただ、丸1日の流れをほぼノーカットで撮っていただけたので、特に不満がある訳ではありません。全体として落ち着いた雰囲気で、友人から高齢の親族まで安心して招待することのできる会場でした。本当にスタッフさんに感謝しています。
この会場に決めたワケ
見学時に式場・会場の雰囲気が私たちに合っていると思ったため。特にチャペルの天井の高さ、装飾が気に入ったため。見学案内をしてくれたスタッフさんの雰囲気が好きだったため。試食したご飯が美味しかったため。
会場の雰囲気
チャペルは大きなシャンデリアのような装飾があり、真っ白で明るく、外光が入って綺麗です。当日の天気が悪かったとしても、カーテンを閉めてもらえるため雰囲気は天候に左右されないなと思います。披露宴会場は落ち着いた雰囲気で明るいため、後から写真を見返しても綺麗に写っていて大満足でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんは毎回丁寧に対応してくださり、わからないことや疑問点、変更点はこちらからメールするとすぐに返信してくださいました。音響、装花担当スタッフさんも丁寧に私たちの意見を汲み取ってくださいました。司会、写真・映像スタッフさんは外部委託の方でしたが、特に不満はありませんでした。
料理・飲物
料理・飲み物ともにいくつかのプランがあり、自分たちに合ったプランを選ぶことができました。当日は緊張と忙しさでご飯はほとんど食べられなかったのですが、ゲストから「ご飯美味しい！」と言ってもらえて安心しました。
料金とその説明
どの式場も同じですが、最初の見積もり料金は全て最低限のプランで立ててありますので、打ち合わせが進むごとに見積もりは増えていきます。どこを抑えて、どこにお金をかけるかを二人で話し合うことが大切だと思います。料金の説明は資料でしっかりしてくださいますし、かなり面倒な質問もしましたが(笑)、丁寧に答えてくださいました。
ロケーション・交通の便
東京駅からも、その他の駅からもアクセスが大変良いです。友人は東京駅から徒歩で、高齢の親族は東京駅からタクシーで来たようです。北から南まで、遠方からのゲストが大変多かった私たちにはぴったりの会場でした。会場はビルの中にあり、一見会場とはわかりにくいのですが、見学の際も式当日も、スタッフさんがビルの外にいらっしゃって案内をしてくれるので安心です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-03-06 14:29:57.0
375様
この度は大切な1日をラグナヴェールＴＯＫＹＯでお手伝いをさせていただき本当にありがとうございました
お二人が辿り着いた結婚式のイメージ【アットホーム感、ゲストに楽しんで頂く】を当日カタチに出来、結婚式後に結婚式を振り返り、たくさんの嬉しいお言葉本当にありがとうございます。
375様が担当プランナーやそれぞれの担当者とも楽しくお打ち合わせを進めてくださっていたことを知り、嬉しく思います。
最初のお見積においては、結婚式に必ず必要なアイテムのご費用をお入れしております。
その後、お打ち合わせを進めていく中で、ご要望にあわせてお見積りの見直しをしております。
しかしながら、最初のお見積りを提示した際に、ご説明が足りなかったことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後は、最初のお見積り段階でご説明ができますよう努めて参ります。
アクセスも
東京駅から徒歩5分でお越しいただけますので、新幹線をご利用の方も安心ですし、
都内や近隣にお住まいの方ですと、東京メトロ銀座線の京橋駅をご利用いただくと、徒歩数秒の場所に位置しております。
また、羽田空港から一本でお越しいただける
都営浅草線の宝町駅からも徒歩3分ですので、飛行機でお越しの方々にも安心です。
このように、さまざまな方のニーズに合わせたアクセスとなっております。
改めまして、この度はたくさんの暖かいお言葉並びに貴重なご意見を本当にありがとうございます。
また何かございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
これからもラグナヴェールTOKYOがお二人の最高の思い出の場所で
居続けられるように努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
ラグナヴェールＴＯＫＹＯ一同
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