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ホテルオークラ新潟

DAIGOさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.5) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2018-02-11 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族

兄の結婚式にて

  • DAIGOさん
  • 投稿日:2020-09-06 16:02:49.0

参列した挙式・披露宴の感想

ホテルの結婚式に参列したのが初めてで、とにかく景色が良かったのが印象的。
乾杯と同時にカーテンが開き夕陽が差し込んできた時は、思わずわぁすごい!と声が出るほど!
親族の結婚式だったので親族写真を撮ったが、撮影室は立派な雛壇で素敵だった。親族の待合室が広くて子供達ものびのびと過ごしていた。
しかし、期待をしすぎたせいか料理はイマイチ。
飲み物の種類もパッとせず、カクテルやサワーとかがなくて残念だった。(新郎新婦が選んだ飲み物のコースが1番安かったと思われる)
式場はとても広いが、親族席から柱で見えない所が多々あったのでマイナスポイント。 
ホテルだけあって、接客やサービスに問題は無し。

会場の雰囲気

ホテルのチャペルは狭くて天井も低くて、圧迫感のあるイメージを持っていたが、ホテルオークラのチャペルは広くてキラキラと明るくて素敵だった。
式場は、景色がよくて窓に囲まれてるので解放的で良かった。
ホテルなので、階の移動はすべてエレベーターなので時間もかかり、大変だと思った。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

接客はとても素晴らしい。
さすがホテルマンだと思った。
着物をきて参列したので、最後はくたくたになりながら、更衣室を探していたところとても丁寧に案内してくれて気持ちが良かった。

料理・飲物

正直、料理はあまり美味しくなかった。
印象に残るメニューは思い出せない。
冷製スープも微妙にぬるくて残した。

ロケーション・交通の便

新潟駅からは、道をまっすぐなので迷うことはない。
万代橋から見えるホテルオークラはとても立派に見える!

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-07-28 16:33:35.0

この度はホテルオークラ新潟のご結婚式にご列席いただきまして誠にありがとうございます。

ご披露宴会場は、地上60mから新潟市内を一望出来る会場です。
乾杯のタイミングで両サイドからのカーテンオープンも感動してくださり私達も大変嬉しく思います。
ただ、親族席から見えない所があったという事で大変申し訳ございませんでした。
今後のプランニングの中で今一度、適切なテーブル間隔と配置を測ってまいりたいと思います。
また、お料理についてご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるクオリティを目指したいと思います。

最後にスタッフへお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
一同とても励みになります。
DAIGO様がまたご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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