アートグレイス ウエディングシャトー ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングシャトー
ふるふるさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-05-29 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
質素
- ふるふるさん
- 投稿日：2022-06-02 00:24:28.0
参列した挙式・披露宴の感想
式場自体はとても綺麗で雰囲気は良い。駐車場もしっかりあるし、車で行く方には便利。広いので結構歩き回る感じです。なので広々して良いと感じ反面慣れないヒールで歩くのは疲れる。何組やるのか分からないが色んなところで焦らされると感じた。ゆっくり式をやりたい人には向かない。
スタッフの質はあまり良いとはいえない。テーブルについたスタッフも新人？なのか説明がわからない。具合が悪くトイレに行きたいと言ったのに披露宴まで行けませんと。トイレのドアは閉まらない。披露宴会場も質素？華やかさにかけるかなと感じたし少し古さも感じた。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-17 18:12:41.0
ふるふる 様
この度はご友人としてアートグレイス・ウエディングシャトーまで
お越し頂き誠にありがとうございます。
しかしながらふるふる様には少し焦ってしまう想いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
当館は有難いことに埼玉エリアでも1番新郎新婦様から選んで頂いている式場でございます。
1つの披露宴会場に対して午前・午後と貸切感を持ちお手伝いをさせて頂いておりますが
雨天の場合でございますと、天候に左右されてしまうイベントもございます為
新郎新婦様の想いを叶える為にも時間を急がせて声掛けしてしまったのかもしれません。
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフに関しても毎週サービスミーティング、研修を実施しておりますので
今回ふるふる様より頂きましたお話もしっかりと共有し以後起きないよう努めて参ります。
披露宴会場でございますが、新郎新婦様だけでなくゲストの皆様にも素敵に感じて頂ける様
リニューアルを何度も行い今月塗装も実施しております。
このようなお言葉を頂いてしまいましたのは初めてのことでございますので
共有させて頂きます。
当館ではこちらで結婚式を挙げた新郎新婦様がいつでも戻ってこれますよう
レストランがございます。
一般の方にもご利用いただける様地域に愛されるレストランとして営業しておりますので
もしふるふる様も機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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