アートグレイス ウエディングフォレスト ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングフォレスト
どやさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：15名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-01-09 00:00:00.0
プランナーさんの態度で全て台無し…
- どやさん
- 投稿日：2022-01-20 09:19:59.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
元々、会場の雰囲気・立地・口コミが良いことを見学したいと思っていたため、とても楽しみにしていました。コロナ禍ということもあり、感染対策が徹底していたのも好印象でした。プランナーさんは見学中、細やかに気遣ってくださったり、ここではこんなことをしたらきっと楽しいですよ！イメージを膨らませてくださったり、とても親切でした。
とても良い印象を持っていたのですが、私達が成約は持ち帰って考えたいこと、披露宴のみの実施やフォトウェディングも検討していること、もしも提案してくれた日にちが他の方で埋まってしまった場合はその日付とのご縁はなかったと考える、とお伝えすると、プランナーさんの態度が一変してしまいました。
「アートグレイスとはご縁がなかったということでよろしいでしょうか。」
「当館でぜひ式をしたいという方にお越しいただきたいと思っています。」
「披露宴のみなんてもったいない。挙式はやった方が良いです。」
「当館では、挙式・披露宴のプランをおすすめしています。」
期待値が高かっただけに、このコメントは残念で、全てが台無しになってしまいました。
顧客のやりたいことを柔軟に、というよりは、アートグレイスさんのイメージとプランを大切にされているように感じました。元々披露宴のみは実施できないことを知らなかった私達も良くなかったのかもしれません。また、プランナーさんが違えば、違ったのかもしれませんが…
また、別のプランナーさんに聞かれ、他の式場見学を予定していることを話すと、他所の悪い点を挙げてから「それに比べるとうちは良いですよ！」と、競争意識の高いコメントをされていました。他の会場では「お気を付けて見学してきてくださいね。」と仰っていたため、なんだか後味が悪かったです。
会場の雰囲気
チャペルは写真で見るよりも広く、大きくて素敵でした。披露宴会場は3会場見学させていただきましたが、どれも素敵な雰囲気でした。一部外壁が剥がれていたところもあったのが気になりましたが（白い建物だから目立ちました）、冬だったからなのかもしれません。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフさんの気遣いが素晴らしかったです。
待合室やデザートに私達の名前を書いて用意してくれたり、会場内で撮影した写真を最後にプレゼントしてくれたりしました。見学に冬の寒い日だったので、外に出た時にホッカイロやあたたかいドリンクをいただけたのも嬉しかったです。
料理・飲物
海鮮の小鉢、仙台牛、ごはんをいただきました。どれもとてもおいしかったです。試食中のフランベショーも迫力があって素敵でした。
料理・ケーキ
料金とその説明
15名の少人数婚で、プランを3つ提案してくださりました。
1つ目は予算に合わせたプラン。（100万円前後）
2つ目は「約196万円でチャペル挙式、披露宴(ドレス2着、ウェディングケーキあり)」のプラン。
3つ目は、2つ目から割引特典を加えて「140万円で2つ目と同条件」のプランでした。
プラン自体は魅力的で、今となっては式も披露宴もやりたい気持ちになりましたが、プランナーさんの印象がよくなかったため候補からは外れてしまいました。
ロケーション・交通の便
郊外にある式場とのことでしたが、仙台駅から車で10分と近く感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-28 17:30:47.0
どや 様
ご両家様のご成婚、おめでとうございます。
この度は、当館のブライダルフェアへご参加をいただき、
誠にありがとうございました。
お二人の貴重なお時間の中
当館にご来館頂いたのにも関わらず、
ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと事、
心よりお詫び申し上げます。
どや様より頂きました貴重なご意見をもとに
今後このような不快な思いをさせることないよう
努めて参ります。
改めまして、お詫びを申し上げるとともに、
ご両家様の今後のご多幸を祈っております。
この度は、誠にありがとうございました。
アートグレイス ウエディングフォレストスタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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