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アートグレイス ウエディングフォレスト
さっちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-09-14 00:00:00.0
楽しく過ごすことができました
- さっちゃんさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2020-01-28 22:45:49.0確認済み
挙式・披露宴の感想
素敵な結婚式を挙げることができ、一生の思い出になりました！
料理のプランがたくさんあり悩んだのですが皆さんに楽しんでもらいたい、満足してもらいたいと思いデザートブッフェ付きにしたところ大好評で「料理がとてもおいしかった！」「こんなに美味しいの初めて食べた！」と言ってもらえました。素敵な式だったと今でも会う度に皆さん言ってくれて嬉しいです。
打合せの際は優柔不断な私にどのスタッフさんも優しく付き合ってくださり、的確なアドバイスをくれて本当に助かりました。特にヘアメイクを担当してくださったスタッフさんには本当に感謝しています。当日の準備の時間もとても楽しく緊張することなくリラックスして過ごせました！
お花の色味はこだわりがあったのですが、理想通りの色合い、理想通りのブーケを作ってくださり、実物を見た時はとても嬉しかったです。
挙式当日はとても楽しく過ごすことができたのですが打合せでお願いしていたバルーンに亡くなった祖父へのメッセージを書いて飛ばしたいこと、招待客へのウコンゼリーは配らず置いておいて自由に取ってもらいたいこと(写真や映像を見たところスタッフさんが入口で配っていました…)、受付担当の友人へ当日やることを説明をしてくれると聞いていたのに結局なにも説明がなかったことなど残念な点もあり、大安で忙しかったのもあると思いますが安い料金ではないのでしっかり対応していただきたかったなと思います。心配な方は打合せの際、何度もスタッフさんに確認するといいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-11 15:17:07.0
さっちゃん 様
ご両家様のご成婚おめでとうございます。
この度は、当館にて一生に一度の大切なご結婚式をお迎えいただきまして
誠にありがとうございました。
素敵なクチコミをちょうだいできましたこと、
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
お手伝いさせていただいたスタッフへ、温かなコメントを頂戴できまして
大変嬉しく思っております。
担当したヘアメイクスタッフに、しっかり共有させていただきます。
しかしながら、いくつかご希望の実現が叶わなかったところがあり、
誠に申し訳ございませんでした。非常に心苦しいです。
メッセージバルーン、ウコンゼリーのご案内に関しましては、
当日の運営につきまして、事実確認を行って参ります。
また、受付担当のお客様へのご案内にも不足があったとのこと、
ご心配おかけしまして申し訳ございません。
当館では、必ず受付のセッティングと説明のスタッフが専属で付いております。
どこで何時から、どのように、というご案内が無い限り、
受付のスタートは考えづらいように思います。
当日はスタッフが側について、セッティングも行っているはずですが、
どういったご案内であったか、確認させていただき、
ご案内に不足があった場合はしっかりと改善に努めて参ります。
100点のご案内ができなかったにも関わらず、
一生の思い出になったとの温かいお言葉、本当にありがとうございます。
ぜひまた思い出の場所として遊びにお越しいただけたら嬉しいです。
心からのおもてなしをさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
末永く、お幸せに！！
アートグレイス ウエディングフォレスト
スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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