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軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢
お花見さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-03-12 00:00:00.0
広大な敷地と充実した設備
- お花見さん
- 投稿日：2023-03-25 22:40:39.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
軽井沢での挙式・披露宴を希望しており、よく耳にするこちらの式場を見学しました。今回は試食付きのフェアに参加しました。料理やデザートへのこだわりを感じましたし、実際とても美味しかったです。
会場として印象に残ったのは広大な敷地とチャペルで、バージンロードの床がガラス張りになっている点は他にはない特徴かと思います。滞在施設が充実していました。
案内してくださったプランナーさんは少し業務的な印象で、どんな式を挙げられるか、いまいち想像を膨らませることができず。こんなことがしたい！と具体的な要望やこだわりが決まっている方には良いかもしれません。
フェアの特別プランによる割引を適用したものなど何通りもの見積もりを頂きましたが、押し売りのような印象を受けてしまいました…。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-06-09 12:57:53.0
お花見さま
この度はご婚約誠におめでとうございます。
フォレスターナ軽井沢へのご来場、そして口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
まず、料理やデザートに対するこだわりを感じていただけたこと、そして美味しさにご満足いただけたこと、心より喜んでおります。当式場では、お二人とゲストの皆様にとって素晴らしい食事体験を提供することに力を入れておりますので、お褒めの言葉をいただけたことは大変励みになります。
また、広大な敷地やガラス張りのバージンロードなど、会場全体の印象にもご満足いただけたようで、光栄です。お客様にとって特別な場であることを感じていただけたのなら、私たちの想いが伝わったということで嬉しく思います。また、滞在施設の充実についてもご好評いただき、安心して過ごしていただける環境を整えていることをうれしく思います。
一方で、ご案内いただいたプランナーの方の印象について、少々業務的な印象を受けた、また、押し売りのような印象を受けたとのご意見をいただきましたこと、お詫び申し上げます。お二人の想いや具体的な要望、こだわりを共有することは、結婚式の準備において非常に重要です。お客様一人ひとりに寄り添い、共感し、理想の式を実現するためのお手伝いをすることが私たちの使命です。今後、より一層の改善とプランナーの対応力向上に努めてまいります。
お客様には安心してご検討いただけるよう、適切なアドバイスと柔軟な対応を心掛けてまいります。
お花見様のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものです。今後もお客さまの声に真摯に向き合い、より良い結婚式の提供に努めてまいります。お二人の大切な日を共に作り上げることができることを、心より光栄に思っております。
ご多用の中、クチコミの投稿と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お花見様の結婚式の実現に向けて、引き続き全力でサポートさせていただきます。
軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢
スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月23日(土) 2部制 08:50～/14:00～ (4時間程度)料理重視派に！秋限定無料試食。和牛のメインとのどぐろ(赤ムツ)を食べ比べ！世界大会優勝経歴を持つシェフパティシエ考案のデザートも堪能！ -
11月23日(土) 2部制 09:00～/14:00～ (3時間30分程度)初めての式場見学もOKな相談会★結婚式準備のHOW TOや見積もりのチェックの仕方もしっかりサポートする初めてででも安心のダンドリ相談フェア。広大な敷地内のデザイナーズチャペルやパーティー会場見学も堪能♪
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会場イチオシ
11月24日(日) 2部制 09:00～/14:00～ (3時間程度) 残席 △おふたりのご希望に合わせてチャペル&パーティー会場をご案内。交通費優待付きのため、ドライブも兼ねて自家用車でのご来館がお得！さらにご来館特典でアロマミストプレゼント♪お気軽にご相談を。
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11月24日(日) 2部制 10:00～/14:00～ (2時間30分程度)映像でバーチャルウエディング体験！空間を体験できるからなかなか軽井沢まで足を運べないカップルも品川サロンでリアルなウエディング体験が可能！
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