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軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢
るるるさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-05-01 00:00:00.0
ホテルウェディング
- るるるさん
- 投稿日：2021-05-05 14:50:13.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゴールデンウィークのフェアに参加しました。感染対策の面ではどこよりもしっかり対策されていると感じました。パーテーションや消毒はもちろん、披露宴会場も収容人数の半分を目安に制限人数を設定していました。
1番広い披露宴でできるプロジェクションマッピングはとても壮大でやってみたいと感じました。
会場の雰囲気
チャペルはどちらも緑が見え素敵でした。よく見るとチャペルや披露宴会場の庭など床や壁の汚れ、設備不良が気になりました。
パーティー会場の収容人数が制限されているので十分な広さがあるとかんじました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
時間に制限がある中で私たちが見学したかったところを順序よく見せてくださいました。
料理・飲物
メインの肉料理の試食でした。正直言いますと料理は冷めていて、フェアに参加した人数を考えると本番に温かい料理を出して頂けるか不安に感じてしまいました。
料理・ケーキ
料金とその説明
長野県民割のプランを使うと大きく値引きされました。実際必要なものをプラスしていくと相場くらいの値段になるのかなと思いました。
ロケーション・交通の便
交通の便は駅に近く良好だと思います。私たちの結婚式の出席人数だとホテルの披露宴会場を使用する必要がありましたがバスが巡回しているので距離は気にならないかなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-24 10:16:10.0
るるるさま
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また数ある結婚式場の中からフォレスターナ軽井沢にご見学にお越しくださいありがとうございます。
当式場を含むプリンスホテルウエディングではではコロナ禍でも安心・安全なご結婚式ができますよう「プロミッシングウエディング～プリンスホテルがお約束する8つのご安心～」を掲げ、できる限りの感染予防対策や緊急事態時にも柔軟な対応ができるよう努めております。検温や手指消毒・マスク着用のご協力を始め、アクリル板の設置やソーシャルディスタンスの確保などしっかりと対策をしておりますのでどうぞ安心してお任せくださいませ。
また会場の設備へのご指摘、お料理が冷めていたとのご指摘をいただき、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。日々、設備の維持管理には気をつけておりますが、ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め引き続き改善に努めてまいります。またお料理につきましてはキッチンがすぐそばにありますので、通常は出来立てのお料理をご提供させていただいております。るるるさまにはご不快な思いをかけてしまい本当に申し訳ございませんが、今回の原因を検証し今後ないように誠心誠意努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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11月9日(土) 2部制 08:50～/14:00～ (4時間程度) 残席 △料理重視派に！秋限定無料試食。和牛のメインとのどぐろ(赤ムツ)を食べ比べ！世界大会優勝経歴を持つシェフパティシエ考案のデザートも堪能！ -
11月9日(土) 2部制 09:00～/14:00～ (3時間30分程度) 残席 △初めての式場見学もOKな相談会★結婚式準備のHOW TOや見積もりのチェックの仕方もしっかりサポートする初めてででも安心のダンドリ相談フェア。広大な敷地内のデザイナーズチャペルやパーティー会場見学も堪能♪
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