- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ済み
クリップ一覧に追加しました
軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢
luluさんのクチコミ
-
総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-10-26 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
季節を感じるチャペル
- luluさん
- 投稿日：2020-07-29 16:54:40.0
参列した挙式・披露宴の感想
10月でしたが、夕方の挙式披露宴だったこともあり、寒い日でした。
挙式後は外で待ち、披露宴会場はガーデンに続いているので、
またケーキカットは外で行われ、新郎新婦登場までしばらく待ったので、かなり寒かったです。
挙式は温かい雰囲気でしたが、携帯電話が鳴ったり、何度も木の歌詞カード？のようなものが落ちたり、気になりました。
事前にスタッフからゲストへフォローがあるとよかったと思います。
待合や受付場所は狭く、座れないゲストも多くいました。
ドリンク等もなく、水が置いてありましたが、テーブル上はびしょびしょで管理されていない印象でした。
披露宴はスムーズに進行していました。
会場の雰囲気
温かみのあるチャペル。
独立していて、天井の高い披露宴会場。
プールが豪華な印象のガーデン。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
披露宴会場はガーデンに続く扉が開いていましたが、スタッフの方が膝掛けをすすめてくださいました。
ドリンク等のサーブも早く、満足です。
料理・飲物
前菜が色とりどりで美しかったです。
他はあまり印象に残っていませんが、全体的においしかったと思います。
デザートはブッフェ式でしたが、テーブルの飾りつけやデザートの見た目など、少々安っぽく感じました。
ロケーション・交通の便
駅からタクシーで向かいました。
無料の連絡バスがあるようですが、時間はあまり融通がききません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-22 12:27:21.0
luluさま
この度はフォレスターナ軽井沢のご結婚式にご参列いただきありがとうございました。
また貴重なご意見のご投稿をいただきありがとうございます。
スタッフの配慮が行き届かない部分がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
10月になると夕方は特に気温が下がってまいりますのでギリギリまで室内でお待ちいただいたり、ひざ掛け等をご用意するなど工夫をしてはおりますが不足があったとのことで申し訳ございませんでした。
待合室のドリンクは夏は冷たいドリンク、冬はホットワインやドリンクなど季節に合わせてオプションでご用意が可能です。
こちらのドリンクは新郎新婦さまとの打合せ中にご用意の有無を決定してまいりますが、今後もしっかりとすべての新郎新婦さまへドリンクをご用意することのをご案内してまいります。
またチャペルにゲストのみなさまがご着席いただいた後、挙式が始まる前には携帯電話OFFのご案内等をアナウンスさせてはいただいているのですが、それがみなさまにお伝えしきれていなかったようです。
敷地内を周遊する無料のピックアップバスは軽井沢駅南側から各ホテルを経由する便がブラウンルート、グリーンルートと各便30分に1度発着しております。
ショッピングプラザも経由しておりますので新幹線発着のお時間に余裕を持ってご利用いただくと便利ですが、お急ぎの場合はやはりタクシーをご利用いただいた方がお時間の自由度も増しますので、タクシーチケットをご用意することも可能です。
ゲストのみなさまがバスまたはタクシーをご利用いただく場合を想定したご案内に努めてまいります。
今回luluさまからご指摘いただいたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上を目指してスタッフ教育、ご案内方法の改善にまい進してまいります。
この度はありがとうございました。
フォレスターナ軽井沢スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢の他のクチコミを見る
- 自然の中で安らげるアットホームな空間(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 二人の門出に緑が映えた！(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 高級感とナチュラルさがある幸せをいっぱいの挙式(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 軽井沢の良さが詰まった結婚式(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 新郎新婦が笑顔だったのが印象的(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
気になる会場が見つかったら、まずはブライダルフェアへ参加してみよう！！
今週末の予約可能なブライダルフェア
-
会場イチオシ
11月30日(土) 2部制 08:50～/14:00～ (4時間程度)料理重視派に！今期はこの日までの秋限定無料試食。和牛のメインとのどぐろ(赤ムツ)を食べ比べ！世界大会優勝経歴を持つシェフパティシエ考案のデザートも堪能！ -
11月30日(土) 2部制 09:00～/14:00～ (3時間30分程度)初めての式場見学もOKな相談会★結婚式準備のHOW TOや見積もりのチェックの仕方もしっかりサポートする初めてででも安心のダンドリ相談フェア。広大な敷地内のデザイナーズチャペルやパーティー会場見学も堪能♪
-
会場イチオシ
12月1日(日) 2部制 08:50～/14:00～ (4時間程度) 残席 △料理重視派に！冬限定無料試食。信州プレミアム牛肉メインとあんこうのポワソンを食べ比べ！世界大会優勝経歴を持つシェフパティシエ考案のデザートも堪能！
-
12月1日(日) 2部制 09:00～/14:00～ (3時間30分程度) 残席 △初めての式場見学もOKな相談会★結婚式準備のHOW TOや見積もりのチェックの仕方もしっかりサポートする初めてででも安心のダンドリ相談フェア。広大な敷地内のデザイナーズチャペルやパーティー会場見学も堪能♪
上記以外の日程のフェアをみる
ブライダルフェア一覧へ
