軽井沢(長野県)エリア(式場・ゲストハウス) 軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢

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軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢

ゆうちゃんさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:35 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-09-21 00:00:00.0

みんなが感動してました。

  • ゆうちゃんさん(挙式時26歳)
  • 投稿日:2019-09-25 20:10:09.0確認済み

挙式・披露宴の感想

当日の朝すれ違った時に何も挨拶がないスタッフがおりとてもショックでした。服装が乱れているスタッフが多いと親族に言われました。雨でガーデン挙式は出来ませんでしたが、綺麗なチャペルで挙式が出来て良かったです。また司会者の方が色々提案してくださり、ムービー類や余興もなかったですが、親族のみの結婚式だったので、とてもアットホームな雰囲気で全員が楽しめました。ちょうど雨も止み、ガーデンでのケーキ入刀が良かったです。5月の下見の時に食べた時のアスパラが太くておいしかったので、選びましたが、当日は食材の時期がよくなかったのか、ヒョロヒョロのアスパラでショックでした。提携の花屋がとてもよく、イメージ通りの装花やブーケでとても満足でした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019-10-07 15:36:31.0

ゆうちゃんさま

この度はご結婚誠におめでとうございます。
挙式当日は雨模様のようでしたが、ガーデンでの演出はできたようですね。
おふたりの大切なご親族さまだからこそ一緒に過ごす時間をより大切にできる進行などをご提案できればと思っております。ご結婚式は事前に目で見られるような完成図がない中、特にお花はよりイメージを持っていただけるようイラストやお写真等でご案内をさせていただいております。イメージとおりとのことで嬉しいコメントをありがとうございました。アットホームで和やかなパーティーになったとのことで私どもも大変嬉しく思います。

また貴重なご意見もいただきありがとうございます。
食材については、季節等により多少の違いが出てしまうのは否めませんが、おふたりが大切なゲストを思いお選びになったお料理ですので最大限ご満足いただけるよう引き続き努めてまいります。
スタッフにつきましても、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め今後改善に向けて取り組んでまいります。
この度はありがとうございました。

フォレスターナ軽井沢スタッフ一同

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