ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢） ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢）
あやさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-11-13 00:00:00.0
チャペルが素敵でした
- あやさん
- 投稿日：2022-11-19 21:22:25.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィでチャペルの写真を見て見学を決めました。
実際にチャペルを見てみて、他にはないロケーションで自然がとても綺麗に見え、ゲストも驚いてくれるだろうと想像できました。
チャペル後方に小さなガラス張りの小部屋があり、お子様がぐずった時用とのことで、配慮されていて魅力的でした。
気になったのは、全体的に建物のデザインの古さと、スタッフの対応です。
案内してくださったプランナーさんは、明るく笑顔でとても話しやすかったのです。
その他のすれ違うスタッフさんは笑顔がなかったり、試食時のスタッフさん(恐らくアルバイト)はサービス慣れしていないのが分かりやすかったです。
料理説明や食器の下げがスムーズでなかったり、食後のコーヒーやお皿の向きを間違えたりが気になりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-02-03 18:45:29.0
あや様
この度はアネーリ軽井沢のブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿も頂きまして併せてお礼申し上げます。
チャペルに関しましてお褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思っております。
当館は軽井沢の大自然に囲まれた全面ガラス張りチャペルとなっております。
お招きするゲストの皆様も、まるで軽井沢旅行にお越しいただいたような
非日常を感じていただければ幸いでございます。
一方で施設とスタッフ対応につきましてご意見を頂き、感謝申し上げます。
施設に関しましては、ご意見を頂いたことで2023年2月を持ちましてリニューアルをおこないました。
また、スタッフ対応につきましては、該当スタッフを再教育させていただいております。
安心して当日をお任せいただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
改めましてこの度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
アネーリ軽井沢スタッフ一同
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